Technicienss Support de Proximité Jouy en Josas H/F Pôle Emploi
Jouy-en-Josas - 78 CDI- 26 000 - 28 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Offre d'emploi : 2 Techniciens(ne)s Support de Proximité - CDI
Lieu : Jouy-en-Josas (déplacements ponctuels à Paris)
Horaires : Plage horaire de 6h à 20h, avec possibilité de travail le samedi (récupération d'un jour en semaine)
Contrat : CDI - 39h par semaine
Rémunération : 28 000 € brut annuel
Votre Mission
Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recrutons deux technicien(ne)s support de proximité et téléphonique. Vous aurez pour mission d'accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail quotidien afin d'optimiser leur expérience.
Vos principales responsabilités seront de :
Assurer le support technique aux utilisateurs, aussi bien sur site qu'à distance
Gérer efficacement les incidents et demandes via les outils dédiés
Vérifier et garantir le bon fonctionnement des salles de réunion
Fournir un accompagnement technique complet pour les salles de réunion
Profil Recherché & Compétences
Anglais : Niveau intermédiaire requis pour comprendre et se faire comprendre à l'oral comme à l'écrit
Très bonne communication orale et écrite
Sens prononcé du service client
Maîtrise des environnements Windows 10 et macOS
Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365
Environnement Technique
Windows 10
Office 365
Mac
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Analyser, résoudre un problème courant ou complexe, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
Langues : Anglais exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
- Jouy-en-Josas - 78
- CDI
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