Gestionnaire de Recouvrement H/F Proch'Emploi
Étaples - 62 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous serez chargé(e) d'assurer le pilotage des dossiers qui vous seront confiés pour obtenir le règlement de créances impayées de toute nature (factures, loyers, dettes bancaires, notes d'honoraires.). Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) entre le créancier et le débiteur :
- Ouverture de dossiers et analyse
- Relance des débiteurs (téléphone/courriers/mails) pour obtenir le règlement intégral de la dette
- Négociation amiable et mise en place de solutions (paiement différé ou échelonné avec échéancier)
- Suivi des procédures et reporting sur système informatique dédié
Après une formation en interne, vos missions pourront être évolutives vers le recouvrement judiciaire :
- Rédaction de courriers (relance, mises en demeure.)
- Mise en place des procédures d'exécution (injonction de payer, assignation en paiement.)
- Préparation des dossiers et relations avec les auxiliaires de justices (avocats, commissaires de justice.)
PROFIL REQUIS
Niveau Bac à Bac +2,vous possédez idéalement une première expérience en recouvrement. Si vous justifiez d'une expérience en lien avec de la négociation ou avez exercé en tant que téléopérateur, chargé(e) de clientèle, alors ce poste peut vous correspondre.
Formation complémentaire à la prise de poste.
Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous êtes doté(e) d'un sens aigu de l'écoute, de la négociation et vous distinguez par votre ténacité. Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres (analyse de dossiers de recouvrement et impayés).
Excellente orthographe et qualités rédactionnelles sont indispensables.
CONTRAT PROPOSÉ
Poste à pourvoir en CDI
Temps plein : 39H/Hebdo
Démarrage dès que possible
Rémunération : A négocier selon profil
POUR POSTULER
Merci de transmettre CV et lettre de motivation à : ****@****.**
Pour toute précision, contactez Valérie FIEVET au **.**.**.**.**
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté - 1ère expérience souhaitée.
Compétences : Mettre en place des actions de prospection, Déterminer des mesures correctives, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Développer et fidéliser la relation client, Pack Office, Qualités rédactionnelles
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Proch'Emploi
En activité depuis 1998, SCR Recouvrement est un cabinet spécialisé dans le recouvrement amiable et judiciaire de créances pour
une clientèle de professionnels et de particuliers. La société intervient sur tout le territoire national et européen grâce à son équipe
et à un réseau de collaborateurs et de juristes.
Intégrer SCR Recouvrement, c'est rejoindre :
- Une équipe passionnée et à dimension humaine, qui croit en son métier
- Une entreprise qui offre une réelle autonomie, des responsabilités
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