Réceptionniste Bilingue Anglais H/F Api Restauration
Grenoble - 38 CDISuper recruteur
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement sur la région de Grenoble, Nous recherchons notre futur(e) réceptionniste bilingue anglais HF pour un établissement hôtelier qui se situe sur l'un de nos sites de restauration à GRENOBLE.
Vous avez un rôle central de coordination entre les clients, les équipes et votre hiérarchie.
Animé par le sens du service, vous êtes au contact quotidien des clients et de l'équipe en place.
Doté d'un très bon relationnel, vous véhiculez l'image de l'entreprise chaque jour auprès de nos clients en utilisant les outils de communication (téléphone-mail...)
Vos missions :
- L'accueil des clients au téléphone ainsi qu'à la réception
- Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour
- Contrôle des chambres
- Saisie des réservations sur notre logiciel hôtelier
- Paramétrage ds badges
- Encaissement/Facturation
- Préparation buffet petit dejeuner + service si besoin
Nous recherchons :
Vous justifiez d'une expérience similaire en réception hôtellerie
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office et Pack Google), la digitalisation.
Vous êtes investi, organisé et rigoureux.
Soucieux de l'image de marque de l'entreprise, vous avez le goût du travail bien fait et l'esprit d'équipe vous anime.
Vous êtes bilingue anglais
Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) :
- Temps complet 35h
- Shift du matin : 6h15/15h (45mn de pause)
- Shift après-midi : 9h15/18h (45mn de pause)
- Travail 1 WE sur 3 avec les horaires suivants : 6h15/12h15
- Le jour de repos hebdomadaire peut être le mercredi ou le jeudi
Vos avantages :
- Salaire selon profil et expérience + 13ème mois + prime Pac (60€brut/mois)
- Participation aux bénéfices (au bout d'un an d'ancienneté)
- Comité d'Entreprise
- Mutuelle
- Prévoyance
- Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
- Repas fourni sur place
- Poste à pourvoir dès que possible
API est une entreprise inclusive qui s'épanouit grâce à la diversité.
Nous nous engageons à offrir à chacun des chances égales d'emploi et d'évolution.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Confirmation de réception de votre candidature par mail
-
Tri et sélection des candidatures par notre Service Recrutement
-
Pré-qualification (physique / téléphonique / visioconférence) par un chargé de recrutement
-
Entretien téléphonique et/ou physique avec le manager opérationnel
-
Proposition d’embauche ou Retour négatif
-
Arrivée et Parcours d’intégration
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
13ème mois
-
Participation aux bénéfices
-
Mutuelle
-
Prévoyance
-
Comité d'Entreprise
-
Politique de mobilité interne
Bienvenue chez Api Restauration
API Restauration, créée en 1956, est aujourd'hui le 4ème acteur de la restauration collective en France.
Avec ses 12 000 salariés, notre groupe est en constant développement.
Notre devise ? Construisons ensemble, par nos choix, un avenir meilleur et faisons-le avec Passion !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
Super recruteur
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