Correspondant Informatique H/F Orano
Bagnols-sur-Cèze - 30 CDI- Bac
- Bac +2
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que Correspondant(e)Informatique, vous êtes référent de proximité des utilisateurs pour tout ce qui concerne le poste de travail, les logiciels et les périphériques.
Vous accompagnez, orientez et assurez le suivi des demandes en coordination avec les services informatiques.
Affecté(e) à un périmètre défini, vous jouez un rôle clé dans le support local, le suivi des projets et l'accueil des prestataires.
Vous maîtrisez l'offre de services IT, en assurez la diffusion, réalisez un reporting régulier, et restez informé(e) des évolutions du système d'information.
Missions principales :
Accompagnement des utilisateurs :
Conseiller sur les choix d'équipements et les demandes
Informer sur les délais de traitement des prestataires
Formaliser les demandes via les outils de gestion
Suivre l'avancement des dossiers, relancer si besoin, escalader en cas de blocage
Représenter les besoins des utilisateurs auprès des instances de pilotage
Sensibilisation aux bonnes pratiques et respect des règles SI :
Diffuser les règles d'attribution, d'usage et de sécurité informatique
Présenter les solutions disponibles via les catalogues standards
Valider les demandes de premier niveau et signaler les besoins de dérogation
Vérifier l'application des règles de sécurité et alerter en cas de dérive
Projets locaux et interventions ponctuelles :
Être le relais local pour des activités pilotées en central (BU OP ou SI-nerGIE)
Piloter certains projets informatiques locaux selon les moyens et les compétences disponibles
Réseaux isolés et environnement technique :
Déployer les postes de travail et logiciels spécifiques (CAO, bureautique, etc.)
Réaliser des interventions de proximité de premier niveau
Support & coordination locale :
Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs
Apporter un appui à l'infogérant local lors des opérations récurrentes (accueil, maintenance...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Trouvez l’offre qui vous correspond et déposez votre CV !
-
Vous échangerez avec un recruteur, un manager et un RH.
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Vous maîtrisez les outils informatiques et montrez une véritable appétence pour leur utilisation.
Pédagogue, à l'écoute et doté(e) d'un bon sens du contact, vous appréciez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques.
Vous veillez à l'application des standards, au respect des catalogues de services, ainsi qu'aux règles d'usage et de sécurité du système d'information. Mobile, vous intervenez facilement sur les différents sites ou bâtiments de votre périmètre, selon les besoins.
Formation et expérience :
Bac à Bac +2
2 à 3 ans d'expérience dans une fonction similaire au sein d'un service informatique
Compétences techniques :
Bonne connaissance des environnements SI, postes de travail, imprimantes, réseaux
Capacité à réaliser des gestes d'exploitation sur serveurs Microsoft : AD DS, AD CS, GPO, ACL...
VMware : interface vSphere Client
Veeam : gestion des sauvegardes et restaurations
La certification ITIL est un plus
Qualités attendues :
Appétence pour les outils numériques.
Excellente communication, sens de l'accueil, écoute et empathie
Aisance relationnelle avec tous les niveaux hiérarchiques
Capacité à gérer les sollicitations multiples
Rigueur, persévérance, esprit d'analyse et de synthèse
Raisons de nous rejoindre
-
Orano décroche la première place au classement HappyTrainees® 2025
-
Jusqu’à 90 jours de télétravail par an
-
Un congé paternité majoré de 4 jours, soit 32 jours
-
Des carrières variées et évolutives : + de 500 mobilités / an
-
Près de 39 heures de formation par an en moyenne par salarié(e)
-
Une culture de l’innovation encouragée
-
Des environnements de travail collaboratifs, modernes et innovants
-
Un écosystème + de 1 500 start-up et PME innovantes
-
Collaboration avec +100 start-up dans une approche
-
+ de 100 M€ investis chaque année dans la R&D
-
Des packages salariaux avantageux
-
TOP 10 « Mission inspirante » classement Universum Ingénieurs & Cadres
Bienvenue chez Orano
Ingénierie, une expertise reconnue
À travers l'ingénierie de support à l'exploitant ou des missions complètes de type EPCM (Engineering, Procurement, Construction, Management), Orano met à profit son expertise de l'ingénierie du cycle du combustible pour le compte de ses propres installations et celles de ses clients au plus haut niveau d'exigence en matière de sécurité et de sûreté.
Avec plus de 60 ans d'expérience en conception et réalisation d'usines uniques au monde (la Hague, Melox, etc.) et en projets phares de rénovation de l'outil industriel du groupe, Orano est reconnu pour ses compétences en ingénierie, en France et à l'international, notamment au Royaume-Uni et au Japon.
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