Gestionnaire Service Client Front-Office - Période Estivale H/F Page Personnel
Versailles - 78 IntérimSuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 26 000 - 28 000 € / an
- 🕑 3 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Pendant la période des congés estivaux, vous serez un acteur clé dans la gestion des commandes clients au sein du Service Client Front-Office, composé d'une équipe de 3 Collaborateurs. Vous remplacerez les différentes personnes de l'équipe et serez en charge d'un portefeuille de clients professionnels.
Vos principales missions seront :
* Prendre et saisir les commandes clients avec précision et proactivité,
* Respecter les contraintes économiques ainsi que les flux de livraison,
* Gérer les appels entrants et assurer un service client de qualité,
* Assurer la communication auprès des clients concernant toute information logistique importante (ruptures de stock, délais, etc.),
* Gérer les litiges liés aux commandes et trouver des solutions adaptées pour satisfaire les clients.
Salaire sur 13 mois, remboursement du titre de transport à hauteur de 50%, mutuelle, cantine d'entreprise.
Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience en gestion des commandes/ADV et vous est à l'aise avec les outils informatiques, tels qu'Excel et SAP idéalement.
Vos atouts seront :
* Sens du relationnel,
* Excellente écoute et empathie,
* Réactivité et capacité à gérer des priorités dans un environnement dynamique,
* Esprit d'équipe et bonne gestion du stress,
* Capacité à travailler avec méthode et organisation.
Et idéalement : Le sens de la diplomatie et la capacité a géré des litiges de manière efficace et professionnelle.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
L'entreprise
Notre client, Groupe international de renom, recherche son Gestionnaire Service Client Front-Office pour débuter sa mission à partir du 30 juin 2025.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Super recruteur
- Versailles - 78
- Intérim
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