Exploitant Affrètement - Apprentissage - Isteli Nantes - Ltr Vialon H/F ISTELI Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire
Vallons-de-l'Erdre - 44 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 21 621,60 € / an
- 🕑 2 ans
- Bac
- Bac +2
- Transport • Logistique
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Intégrer l'entreprise LTR
Finalité de l'emploi
Acquérir les compétences et les connaissances nécessaires à l'organisation et au suivi d'une opération de transport dans ses dimensions techniques, commerciales, sociales et financières, selon la réglementation applicable, les règles de sécurité et dans un objectif de qualité (service, coût, délai)
Missions principalement exercées
Service EXPLOITATION
Mission 1 : Prendre, rechercher et traiter les commandes de transport
Mission 2 : Participer à l'organisation et à la planification des opérations de transport dans le respect de la réglementation sociale et routière, avec prise en compte des contraintes géographiques, et dans un souci d'optimiser les moyens humains et matériels
Mission 3 : Participer à la coordination de l'activité du personnel roulant en assurant le suivi et la vérification des éléments d'activités (temps de conduite...), ainsi qu'un appui technique auprès des conducteurs (modification d'itinéraires, délais...)
Mission 4 : Assurer la gestion administrative liée à son emploi
Mission 5 : Participer à l'organisation, en lien avec le service parc, le suivi technique des véhicules et/ou matériels
Mission 6 : Rendre compte auprès de son manager
Service AFFRETEMENT
Mission 1 : Participer à l'organisation des prestations de transport depuis le lieu de chargement jusqu'à la livraison par le biais des sous-traitants selon le cahier des charges des clients et en fonction des objectifs définis par l'entreprise (qualité, coût, délai, coordination avec le service exploitation etc.), en veillant à assurer la qualité de service et la satisfaction des clients
Mission 2 : Participer à la constitution du dossier de transport routier et assurer le suivi administratif (conformité des contrats, documents affrètement...)
Mission 3 : Participer à l'achat des voyages au moment opportun et en étroite collaboration avec le service exploitation en veillant à la rentabilité de l'entreprise
Mission 4 : Participer au contrôle et/ou préparation des éléments de facturation de la prestation de transport
Mission 5 : Rendre compte auprès de son manager
Le profil recherché
Savoirs
Réglementations spécifiques au transport (code de la route, Réglementation sociale européenne, code des transports, règlement intérieur de l'entreprise, procédures internes)
Règles de sécurité (respect des protocoles, port des EPI, respect des distances de sécurité, arrimage...)
Organisation de la chaîne de transport
Connaissances géographiques (carte routière, GPS...)
Connaissances informatiques (bureautique, logiciels d'exploitation...)
Gestion budgétaire
Gestion des ressources humaines
Outils de planification
Relations et négociations commerciales
Savoirs faire
Utiliser des nouvelles technologies d'information et de communication (Transics, chronotachygraphe numérique...)
Organiser et planifier l'activité du personnel roulant afin de réaliser des prestations de transport
Suivre la qualité de service de la prestation de transport afin de prévenir d'éventuels litiges
Coordonner et optimiser l'activité du personnel de conduite
Conseiller le personnel de conduite en cas de difficultés et/ou dysfonctionnements (attente ou refus au chargement...)
Mettre en place les actions correctives en cas de dysfonctionnements et/ou difficultés
Suivre et vérifier les éléments d'activité du personnel de conduite
Enregistrer les réclamations clients
Préparer les éléments de facturation de la prestation transport
Emettre et vérifier les documents obligatoires dans le cadre de la prestation de transport
Réaliser régulièrement le reporting auprès de son manager notamment en ce qui concerne tout litige ou réclamation ou dysfonctionnement
Savoir-être
Organisation
Rigueur
Bon relationnel
Ponctualité
Discrétion
Calme
Flexibilité
Leadership
Réactivité
Initiative
Travail en équipe
Se former en alternance chez ISTELI Bretagne Pays de Loire Centre Val de Loire
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