Agent - Agente d'Accueil H/F Centre Socio Culturel de Neudorf
Strasbourg - 67 CDD- 2 000 - 2 057 € / mois
- 🕑 12 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Domaines d'intervention :
Accueil
Animation
Missions :
Accueillir
Orienter
Informer et renseigner
Animer
Activités :
Gestion des appels téléphoniques et des courriers électroniques
Accueil des usagers, habitants, visiteurs ou fournisseurs
Orientation des personnes accueillies vers les services, locaux ou activités adéquats
Informations concernant le fonctionnement du Centre et les activités déployées par le Centre
Gestion des inscriptions aux activités et aux programmes du centre (inscription, facturation, encaissement, suivi des règlements)
Soutien administratif (assister l'équipe administrative en effectuant diverses tâches administratives)
Promotion des activités (appui à la communication des activités du Centre)
Animation (animation de rue, d'atelier) et accompagnement (administratif/scolaire)
Appui à la réalisation des bilans du Centre et des activités
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, Assurer la confidentialité des informations, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Relayer de l'information
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Strasbourg - 67
- CDD
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