Responsable d'Équipe Support Technique H/F KELIO
Cholet - 49 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Et si vous étiez notre futur Responsable d'équipe support technique H/F ?
Poste en CDI à Cholet (49)
Vous disposez d'une expérience au sein d'un support client technique ou d'une DSI et vous avez envie de donner une nouvelle dimension à votre carrière ? Alors la suite devrait vous intéresser !
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Manager et accompagner votre équipe (environ 14 collaborateurs) : accompagner les conseillers et les coordinateurs matériels et logiciels (intégration, formation, suivi, conseil...) pour assurer leur montée en compétences et animer l'équipe au quotidien.
- Être le référent technique et fonctionnel de l'équipe et maintenir une communication permanente avec les responsables des autres équipes support et les équipes de conception et déploiement.
- Veiller à la qualité du service client : veiller au respect des temps de réponse ainsi qu'à la qualité du service. Régler les litiges clients en cas de besoin.
- Optimiser les outils et méthodes de travail : participer à la définition, la mise en oeuvre et l'application des procédures. Diffuser à son équipe les informations relatives à l'évolution des produits.
- Management transverse : préparer et animer le comité de maintenance logiciel et matériel trimestriel. Maintenir la documentation et les outils en lien avec l'obsolescence matériel et logiciel. Participer ponctuellement à des réunions de prospects ou clients.
Le profil recherché
Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si vous disposez d'une formation Bac +2/3 en informatique Systèmes et Réseaux ainsi qu'une expérience significative en tant que manager d'équipe, dans l'idéal au sein d'une équipe technique.
Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et vos aptitudes managériales.
L'anglais écrit est nécessaire pour ce poste.
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, à taille humaine et avec des projets innovants, transmettez-nous votre candidature !
Si vous hésitez encore...
Kelio, c'est aussi :
- Des équipes soudées et dynamiques qui aiment travailler ensemble dans la bonne humeur
- Un parcours d'intégration dès votre arrivée dans l'entreprise
- Des locaux neufs, avec des terrains de sport implantés sur un campus verdoyant et accueillant
N'hésitez plus, rejoignez l'aventure Kelio !
Bienvenue chez KELIO
Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la Paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments.
Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d'utilisateurs au quotidien.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Cholet
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
29 800 € / an 2 483 € / mois 16,37 € / heureSalaire brut estimé
36 000 € / an 3 000 € / mois 19,78 € / heureEstimation haute
52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Responsable d'équipe
- Emploi Production
- Emploi Angers
- Emploi Saumur
- Emploi Chemillé-en-Anjou
- Emploi Beaupréau-en-Mauges
- Emploi Chalonnes-sur-Loire
- Emploi Sèvremoine
- Emploi Maulévrier
- Emploi Mauges-sur-Loire
- Emploi Montreuil-Bellay
- Emploi Montrevault-sur-Èvre
- Emploi Opérateur de production
- Emploi Conducteur de ligne
- Emploi Soudeur
- Emploi Agent de production
- Emploi Technicien de maintenance
- Entreprises Production
- Entreprises Responsable d'équipe
- Entreprises Cholet
- Emploi Responsable
- Emploi Maintenance
- Emploi Logiciel
- Emploi Manager
- Emploi Carrière
- Emploi Cdi Cholet
- Emploi Accompagne Cholet
- Emploi Responsable Cholet
- Emploi Anglais Cholet
- Emploi Definition Cholet
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}