Chargé de Relation Client - Middle Office Assurance H/F Adsearch
Puteaux - 92 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 33 000 - 40 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En bref : CDI - La Défense - Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) - Télétravail - Rem :35K€
Adsearch recrute pour l'un de ses clients en assurance vie un Chargé de relation client - Middle office assurance (H/F) en CDI.
Au sein du Centre de Relation Clients, le/la chargé(e) de relation client, répond aux demandes des clients, CGP et partenaires et les assiste dans le suivi de leurs contrats.
Vos missions :
- Qualifie et répond en direct à toutes les demandes à caractère administratif des clients, CGP et partenaires et les accompagne dans le suivi de leurs contrats
- Contribue à l'actualisation de la base de données clients (données personnelles et professionnelles),
- Garantie la satisfaction des clients : répondre dans les délais, écoute active, identification du besoin...
- Réalise des actes de gestion simples (liste non exhaustive) : changement d'adresse/ changement de RIB / édition et envoi de relevés de situation à la demande, envoi de duplicata de courriers
- Identifie les demandes à caractère commercial et sait ainsi les réorienter vers l'interlocuteur commercial adéquat
Le profil recherché
Votre profil :
- Bac +2/3 minimum dans le domaine de la banque/assurance
- Parfaite maîtrise de la relation par téléphone
- Bonne connaissance des produits d'assurance et de la réglementation d'assurance de personne
N'hésitez plus et postulez !
L'entreprise
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Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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