Conseiller - Conseillère Voyages H/F Agence Nationale pour la Formation Profe
Olivet - 45 CDD- 30 000 - 31 000 € / an
- 🕑 9 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le centre Afpa d'Olivet recherche pour son centre un formateur conseiller vendeur en voyages Amadeus H/F en contrat à durée déterminée à pourvoir du 12 mai 2025 au 14 février 2026.
Champs professionnels et rôle du formateur
Le formateur exerce ces activités sur un (ou des) champ(s) professionnel(s) pour le(s)quel(s) ses compétences métiers sont reconnues et mobilisables. Le champ professionnel est un ensemble de métiers fondé sur une proximité de compétences mises en oeuvre et une unicité de culture professionnelle.
Selon les différents groupes de stagiaires, le formateur peut être à la fois sur un même champ professionnel :
Intervenant (animation de séances de formation), Référent (Intervenant principal et interlocuteur des stagiaires, il s'assure de la cohérence du parcours, du processus de formation et du processus de certification).
Le Formateur, exerce dans un cadre prédéfini.
Il anime, met en oeuvre et/ou conduit des prestations de formation et de certification en :
utilisant et organisant les ressources pédagogiques qui lui sont fournies ou indiquées et qu'il peut adapter, utilisant les stratégies pédagogiques et/ou les procédures qui lui sont indiquées, mettant en oeuvre des scénarios pédagogiques diversifiés centrés sur l'apprenant et adaptés aux situations (publics, organisations.).
Accompagne les parcours de professionnalisation et les apprentissages.
Réalise l'évaluation des apprentissages et contribue à l'évaluation de l'action de formation.
Contribue à l'optimisation du dispositif de formation aux plans qualitatif, quantitatif et économique.
Participe à la veille technique et pédagogique de son métier et de son champ professionnel à son niveau d'expérience en repérant les éléments innovants et en les intégrant dans sa pratique professionnelle.
Respecte les critères du développement, de l'optimisation économique des prestations de formation et de certification qu'il assure.
Respecte les critères de l'optimisation qualitative des prestations qu'il assure.
Inscrit son action dans un collectif existant et établit les coopérations nécessaires.
Réalise le suivi des stagiaires qui lui sont confiés dans son cadre de responsabilité, notamment en ce qui concerne leurs états de présence.
Présente l'offre de services de l'AFPA aux clients avec lesquels il est en relation.
Signale les besoins exprimés par ses clients à la fonction développement.
Par son réseau d'entreprises, il contribue au développement de l'AFPA.
Participe à l'approvisionnement logistique de son unité de production en exprimant ses besoins.
Possède les habilitations requises et veille au respect des règles d'hygiène et sécurité.
Inscrit son action dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle et veille au respect des règles de non-discrimination.
Réserver des prestations touristiques
Conseiller les différents types de clientèles en français et en anglais, en identifiant leurs besoins et attentes Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants
Commercialiser des prestations touristiques
Présenter et valoriser une destination touristique en français et en anglais Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible, en français et en anglais Assurer le suivi administratif d'un dossier client et appliquer la politique qualité de l'établissement
Élaborer un forfait touristique
Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
Compétences et connaissances :
Connaissance du milieu tourisme loisirs : Les destinations touristiques, les organisations et les cadres juridiques des voyagistes, évolutions, outils et techniques. Conception de forfaits (classique et dynamique), cotation de prestation, promotion commercialisation Techniques de vente...
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation
Qualification : Cadre
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Agence Nationale pour la Formation Profe
200 à 300 salariés en Région Centre Val-de-Loire
- Olivet - 45
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