Ambassadeur - Ambassadrice Osmozis - Service Client Wifi H/F Pôle Emploi
Messanges - 40 CDD- 1 801,80 € / mois
- 🕑 24 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre Pôle Relation Client joue un rôle crucial dans notre stratégie de développement du secteur en pleine croissance de l'Hôtellerie de Plein Air. Nous tenons à offrir une expérience de premier plan et accompagner les clients de ce secteur dans leurs usages du WiFi durant leurs vacances.
Nous recherchons notre Ambassadeur OSMOZIS pour la saison 2025.
Basé dans les Landes (Messanges) au Camping de l'un de nos clients.
Rattaché(e) au Responsable Support et épaulé(e) au quotidien par nos techniciens supports, vous mettrez tout en oeuvre pour satisfaire les utilisateurs et les collaborateurs de notre client.
Après une semaine de formation dans nos locaux à Montpellier (34) (prise en charge à 100% de vos frais d'hébergement et de déplacements) pour apprendre comment fonctionne un réseau WiFi, vous rejoindrez le site de notre client pour :
- Aider les utilisateurs à se connecter au réseau WiFi & répondre à leurs questions
- Superviser les infrastructures LAN en lien avec les équipes techniques Osmozis
- Alerter les équipes d'exploitation basées au siège d'Osmozis en cas d'incident et les épauler dans l'identification des causes et la résolution
- Coordonner la communication en cas d'incident vers les directions des établissements et leurs collaborateurs
Dans le cadre de ce contrat intérim, vous disposerez d'une autonomie importante pour conduire vos missions.
Conditions :
- Contrat du 24/06/2024 au 31/08/2024
- Formation dans nos locaux à Montpellier du 24 au 28 juin (transport et hébergement 100% pris en charge).
- Poste basé à Messanges - Département des Landes
- Hébergement gratuit en mobil home individuel au camping 5 étoiles - Le vieux port
- Rémunération mensuelle brute de 1801,80 € pour 35 heures hebdomadaires.
- Temps de de travail hebdomadaire : 35 H
- Jours de repos : mardi & mercredi
- Horaires de travail : de 8h30 à 12h30 et de 16h à 19h
Profil recherché :
- Vous êtes dynamique car vous vous déplacerez en vélo sur le camping afin d'aider les utilisateurs.
- Vous avez le sens de l'écoute et du service au client, vous êtes un bon(ne) communicant(e) et vous souhaitez partager votre bonne humeur avec des clients français et internationaux.
- Vous avez une appétence pour les télécoms et êtes intéressé pour monter en compétence sur ce sujet.
- Vous maîtrisez l'anglais et idéalement l'espagnol pour accompagner la clientèle internationale des campings dans leur utilisation du service WiFi.
- Vous êtes rigoureux et savez faire preuve de précision pour interagir avec les équipes Osmozis du siège.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Anglais niveau avancé B2
Langues : Anglais souhaité, Espagnol souhaité
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Télécommunications sans fil
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
- Messanges - 40
- CDD
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Recherches similaires
- Offre emploi Ambassadeur
- Offre emploi Service Public
- Offre emploi Mont-de-Marsan
- Offre emploi Dax
- Offre emploi Biscarrosse
- Offre emploi Mimizan
- Offre emploi Capbreton
- Offre emploi Parentis-en-Born
- Offre emploi Peyrehorade
- Offre emploi Aire-sur-l'Adour
- Offre emploi Soustons
- Offre emploi Saint-Paul-lès-Dax
- Offre emploi Facteur
- Offre emploi Secrétaire général de mairie
- Offre emploi ATSEM
- Offre emploi Chargé de développement local
- Offre emploi Ripeur
- Entreprises Service Public
- Entreprises Ambassadeur
- Entreprises Messanges
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Débutant
- Offre emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}