Attaché de Projets Informatiques - Alternance H/F Gecina

Détail du poste

Entreprise

Gecina détient, gère et développe le premier patrimoine de bureaux d'Europe, situé à près de 97% en Ile-de-France, un patrimoine d'actifs résidentiels et des résidences pour étudiants.

Nous avons inscrit l'innovation et l'humain au coeur de notre stratégie pour créer de la valeur et réaliser notre raison d'être : « Faire partager des expériences humaines au coeur de nos lieux de vie durables ».

Nous rejoindre, c'est vous engager dans une relation durable, riche en expériences humaines. C'est apprendre de nos clients et cultiver un sens aigu du service pour dépasser leurs attentes. Nous offrons à votre carrière des conditions de travail inspirantes, où l'exigence de qualité s'allie au bien-vivre ensemble et où la dimension humaine prend tout son sens, à l'image de notre marque relationnelle YouFirst.

Description du poste

Rattaché au Responsable support informatique, vous accompagnez les utilisateurs dans la prise en main et la résolution de leurs problèmes liés aux outils informatiques et de communication.

A ce titre vous :
- Répondez aux différentes demandes (informatique et audio-visuel) des utilisateurs, provenant de différents canaux de sollicitation
- Résolvez les problèmes courants et transférer les problèmes nécessitant une expertise particulière aux interlocuteurs appropriés
- Réalisez les configurations matérielles dans le respect des procédures supports en vigueur
- Mettez à jour les supports de suivi d'activité

Profil recherché

Vous effectuez actuellement des études spécialisées en informatique et souhaitez développer vos compétences professionnelles dans le cadre d'un contrat en alternance.

Vous avez une bonne connaissance des systèmes d'exploitation et une bonne maîtrise des différents outils (pc portable, tablette, portable...).

Organisé et de nature curieux, vous démontrez une réelle capacité à vous approprier rapidement les outils.

Vos compétences relationnelles, votre réactivité et votre sens du service client seront des qualités essentielles pour mener à bien vos missions sur ce poste.

Alternance à pourvoir à partir de septembre, basé à Opéra.

Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion ce poste est ouvert à tous les candidats.