Chargé·e d'Accueil Clientèle Saint-Denis #Tet3779 H/F Tetranergy Business School

Détail du poste

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- Accueillir la clientèle.
- Assister la clientèle ayant des besoins spécifiques.
- Fournir des informations
- Garantir un service clientèle de qualité.

Profil :

- Etre une personne souriante.
- Avoir une tenue vestimentaire irréprochable.
- Avoir une grande disponibilité.
- Faire preuve de réactivité et avoir le sens de l'anticipation.

Savoir-faire demandés :

- Accueillir les clients
- Caractéristiques des produits
- Gérer les réclamations des clients
- Identifier les besoins des clients
- Principes de communication
- Principes du travail d'équipe
- Tenir des dossiers de clients

Savoir-être demandés :

- Chaleureux
- Adaptabilité
- Communiquant
- Ecoute
- Efficace
- Esprit d'équipe
- Méthodique
- Sens du détail
- Travailleur