Ingénieur Qualité Clients Femme ou Homme H/F Candidate First
Niort - 79 CDI- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'Ingénieur qualité clients est le garant de la relation clients de l'établissement. Il gère les réclamations remontées par les clients.
Responsabilités et missions principales :
- Formalise la réclamation suite aux échanges avec le client
- Crée une fiche alerte à destination de la production (PSM1)
- Met en place une sécurisation de la production sur site
- Réceptionne les pièces en retour client
- Lance des contres mesures sur les pièces en retour clients
- Anime le groupe de travail pluridisciplinaire afin d'analyser les causes racines, et apporte des actions correctives et préventives
- Formalise les résultats du groupe de travail sous forme de 8D sur le portail client, et sous Links (portail interne Lisi)
- Echange avec le client de l'impact de la non-conformité (tri sur site client) : gravité et étendue
- Prépare, réalise et assure le suivi des audits clients, et les réponses aux écarts d'audits
- Est un appui au Responsable Qualité sur des missions spécifiques
- Est signataire des bons de livraison et déclarations de conformité (BLDC) pour livraison des pièces auprès des clients
- Assure le suivi hebdomadaire avec les différents RAQF clients (Responsables Assurance Qualité Fournisseur)
- Gérer les pré libérations des bruts de l'établissement de BO logne, et formalise un indicateur de suivi
Le profil recherché
Le collaborateur doit démontrer une orientation client, contribuer à l'amélioration continue, communiquer efficacement, travailler en équipe, faire preuve de leadership, être exemplaire, contribuer au développement des autres, rechercher l'excellence professionnelle.
Compétences techniques :
- Connaissance de l'anglais technique
- Connaissances normes ISO 9001 et EN 9100
- Compréhension des normes et rédaction des procédures
- Compréhension des process et procédés de fabrication
- Connaissance du processus d'audit
- Connaissance du flux administratif logistique sur les avoirs et refacturations
Compétences comportementales :
- Bonne capacité à s'organiser et à s'imposer
- Rigueur
- Gestion des priorités
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe
- Bonne communication avec les divers interlocuteurs
- Etre force de proposition
- Savoir dire non aux clients
Bienvenue chez Candidate First
Pour l'un de ses clients expert dans la production de composants spécialisés à destination de l'industrie automobile, Candidate First recrute un Ingénieur Qualité Clients pour l'un de ses clients localisé à Bressuire (79).
Infos complémentaires
à définir
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Niort
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
40 000 € / an 3 333 € / mois 21,98 € / heureSalaire brut estimé
47 000 € / an 3 917 € / mois 25,82 € / heureEstimation haute
54 400 € / an 4 533 € / mois 29,89 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
- Niort - 79
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Ingénieur
- Job Logistique
- Job Bressuire
- Job Thouars
- Job Parthenay
- Job Melle
- Job Cerizay
- Job Mauléon
- Job Airvault
- Job Celles-sur-Belle
- Job Chef-Boutonne
- Job Chauray
- Job Cariste
- Job Préparateur de commande
- Job Manutentionnaire
- Job Magasinier
- Job Agent de quai
- Entreprises Logistique
- Entreprises Ingénieur
- Entreprises Niort
- Job Junior
- Job Anglais
- Job Livraison
- Job Travail
- Job Amélioration continue
- Job Cdi Niort
- Job Anglais Niort
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}