Technicien Qualité Clients H/F Groupe Carso
Vénissieux - 69 CDI- Bac +2
- Industrie Pétrolière • Pétrochimie
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Au sein du département Chimie qui réalise les analyses pour les eaux de consommation humaine, de piscines, de baignades, de stations d'épurations et industriels, sous la responsabilité du responsable qualité et de l'ingénieur qualité, nous recherchons un Technicien Qualité Client pour renforcer notre engagement envers la satisfaction client.
Vos missions :
- Analyser les retours clients, traiter les réclamations qualité.
- Identifier les causes des non-conformités et proposer des actions correctives et préventives
- Collaborer avec les services production pour assurer la mise en place des améliorations nécessaires
- Rédiger et suivre les Fiches de travaux non conformes.
- Assurer la communication avec les clients concernant les problématiques qualité et les actions entreprises.
- Respecter les exigences qualité dans la cadre de l'accréditation Cofrac
- Animer des démarches de résolution de problémes (A3, QRQC, 5M, 5P.)
- Participer et proposer des projets d'amélioration continue
Si nécessaire, vous serez amené à aider à la production.
La ou les missions, qui vous seront attribuées, seront réalisées dans le strict respect des procédures et des modes opératoires du laboratoire.
Vous serez formé(e)s, sur la ou les missions qui vous seront attribuées, par les opérateurs confirmé(e)s en accord avec les exigences de nos processus analytiques et qualité.
Pour ce poste nous apprécierons de la rigueur, de la polyvalence, de l'autonomie et une bonne capacité organisationnelle.
Vous travaillerez en équipe, donc vous devez avoir une bonne capacité d'adaptation dans un contexte industriel et une grande qualité relationnelle.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique de 10 à 20 minutes avec notre chargée de recrutement
-
Entretien sur site ou visio avec le/la responsable du service et la chargée de recrutement
-
Un second entretien sur site si besoin
-
Notre chargée de recrutement vous communiquera notre décision
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- De formation Bac +2 DUT Chimie/ chimie organique/ chimie analytique, vous justifiez idéalement d'une expérience réussie dans le domaine.
- Expérience souhaitée en gestion de la qualité et relation client.
- Bonne connaissance des normes qualité et des outils d'amélioration continue.
- Excellentes capacités de communication et sens du service client.
- Aimant le travail en équipe, polyvalent et dynamique, vous disposez d'une aptitude à travailler de manière rigoureuse et efficace.
Nous vous proposons :
- Contrat : CDI (temps plein)
- Horaires : Du lundi au vendredi en journée ou du mardi au samedi en journée
- Rémunération : 2266€/mois, avec une prime d'assiduité de 1458 € brut par an, versée en deux fois (juin et novembre)
- Avantages sociaux : Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60 % et remboursement de 70 % de vos frais de transport en commun
- Congés : Congés : 27 jours de congés payés, 2 jours supplémentaires après an d'ancienneté et 11 RTT pour un bon équilibre travail-vie personnelle.
Au sein Groupe Carso, nous respectons et valorisons la diversité de nos collaborateurs, leurs parcours et leurs expériences dans un objectif d'égalité des chances pour tous. Dans le cadre de son engagement diversité, le Groupe Carso accueille et intègre des collaborateurs en situation de handicap.
Bienvenue chez Groupe Carso
Le Groupe CARSO est un des leaders européens dans le domaine des prestations analytiques environnementales, agroalimentaire et santé.
Notre mission : Garantir un monde plus sain.
Rejoindre CARSO LSEHL, filiale du Groupe Carso, c'est intégrer un laboratoire engagé et en pleine évolution !
Basé à Vénissieux (69), CARSO LSEHL est un acteur majeur de l'analyse environnementale, pharmaceutique et agroalimentaire en France. Avec 900 collaborateurs, nous mettons notre expertise au service de la santé et de l'environnement.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement stimulant : 7 départements spécialisés en chimie, biologie, écotoxicologie, agroalimentaire et pharmaceutique.
Un engagement terrain : des équipes de prélèvements essentielles en environnement et hygiène hospitalière.
Une logistique maîtrisée : gestion efficace des échantillons et support à la production.
Un cadre de travail structuré : services généraux dédiés au bon fonctionnement du laboratoire.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Vénissieux
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
27 000 € / an 2 250 € / mois 14,83 € / heureSalaire brut estimé
30 000 € / an 2 500 € / mois 16,48 € / heureEstimation haute
35 000 € / an 2 917 € / mois 19,23 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Vénissieux - 69
- CDI
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