Chargé d'Amélioration Continue SAV H/F Cabeo RH
Rédené - 29 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rattaché au service SAV et en interface avec les différents départements internes (achats, administration, production...) ainsi qu'avec les techniciens, vous serez amené(e) à :
- Identifier les problématiques techniques et organisationnelles du SAV sur les équipements livrés.
- Mener des analyses causes racines (arbres de causes) et définir les actions correctives associées.
- Mettre en place des plans d'actions en lien avec les obligations normatives, réglementaires ou internes.
- Piloter l'amélioration continue des interventions SAV (organisation, outils, qualité de service...).
- Participer à la planification des interventions via un ERP
- Gérer les "restes à faire" suite actions correctives afin de les planifier lors des interventions, et assurer un reporting structuré (outil actuel : Excel TCD).
Être l'interface client, garant de la qualité et du suivi des prestations réalisées.
Animer une communication fluide et transverse avec l'ensemble des parties prenantes internes/externes dans le but d'une satisfaction client.
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation technique (électrotechnique, mécanique ou maintenance industrielle), vous alliez expertise terrain et vision structurée des enjeux SAV.
Vous avez une expérience solide en Service Après-Vente, idéalement dans un environnement industriel exigeant, où réactivité et qualité de service sont primordiales.
À l'aise avec les outils numériques, vous maîtrisez Excel (TCD). Des bases sur Power BI serait un plus mais pas obligatoire.
Analytique, méthodique et rigoureux(se), vous aimez aller à la racine des problèmes et structurer les données pour faire émerger des solutions concrètes et durables.
Vous êtes un(e) communicant(e) efficace, capable de fédérer, négocier, et faire avancer les sujets en lien avec les différents services internes comme avec les clients.
Vous êtes orienté(e) qualité, sécurité et satisfaction client, avec une vraie volonté de contribuer à l'amélioration continue d'un service stratégique.
Envie de contribuer activement à l'évolution d'un service SAV dans une entreprise dynamique en pleine transition ?
Cette offre suscite votre curiosité ? N'attendez plus et adressez nous vite votre candidature pour en savoir plus !
Chez Cabéo RH, nous nous engageons à vous offrir un process simple et rapide :
- Entretien téléphonique avec notre équipe CABEO RH pour bien comprendre vos attentes et vous présenter en détail le projet.
- Entretien physique chez notre client pour rencontrer votre futur manager.
L'entreprise
Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.
Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (Bac +2 à Bac +5) avec des entreprises qui recrutent en France.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons pour notre client, entreprise industrielle reconnue pour son savoir-faire dans la conception et la fabrication d'équipements sur-mesure, un Chargé d'Amélioration Continue SAV pour renforcer leur Service Après-Vente. Ce poste stratégique vise à structurer, optimiser et faire évoluer les process SAV en lien avec la satisfaction client.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Infos complémentaires
Une rémunération sur 12 mois + primes
Statut cadre
Poste en journée du lundi au vendredi.
# PREMIUM
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Ingénieur amélioration continue
- Emploi Ingénierie
- Emploi Brest
- Emploi Quimper
- Emploi Morlaix
- Emploi Concarneau
- Emploi Douarnenez
- Emploi Crozon
- Emploi Landerneau
- Emploi Pleyben
- Emploi Landivisiau
- Emploi Fouesnant
- Emploi Automaticien
- Emploi Mécanicien TP
- Emploi Mécanicien d'engin de chantier
- Emploi Technicien maintenance automobile
- Emploi Projeteur en électricité
- Entreprises Ingénierie
- Entreprises Ingénieur amélioration continue
- Entreprises Rédené
- Emploi Maintenance
- Emploi Manager
- Emploi Charge
- Emploi Bac
- Emploi Industriel
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}