Responsable SAV Froid H/F Ras 040
Saint-Laurent-de-Mure - 69 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
RAS St-Quentin-Fallavier recherche pour l'un de ses clients, un(e) Responsable SAV Froid Commercial pour un poste basé sur ST-LAURENT-DE-MURE.
Rattaché(e) directement au Responsable de ce service, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du matériel frigorifique installé chez nos clients. A la tête d'une équipe, vous supervisez et organisez leur activité en planifiant les interventions et l'exécution des devis et réparations.
Vos missions principales :
- Répondre aux attentes de nos clients et les conseiller téléphoniquement
- Mettre les moyens humains et nécessaires à la bonne exécution du SAV
- Assurer la liaison entre nos clients et les prestataires frigorifiques
- Être référent technique auprès des techniciens SAV
- Etre garant de la satisfaction des clients en terme de délais et qualité des interventions SAV.
- Vous faites preuve d'analyse, de synthèse et de curiosité technique
- Vous avez des aptitudes managériales, de solides compétences organisationnelles
- Vous savez gérer vos priorités et êtes doté d'un excellent relationnel
- La pratique de l'Anglais est un impérative.
Horaires : 9h-12h / 14h-18h
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Données d'activité de la structure, du service, Analyser, exploiter, structurer des données, Déterminer le potentiel d'un client ou prospect, Élaborer une stratégie commerciale, Mettre en oeuvre une stratégie commerciale, Animer, coordonner une équipe
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Saint-Laurent-de-Mure - 69
- CDI
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