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Agent d'Accueil France Services H/F Comm Com Coeur Astarac Gascogne

Mirande - 32
CDD
Résumé de l'offre
  • 1 235,55 € / mois
  • 🕑 8 mois
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Sous la responsabilité du DGA, l'agent France Services est chargé(e) de :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de France Services
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire...
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous et des permanences des partenaires
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux
- Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire
- Etablir des suivis de la fréquentation
- Participer à la communication et la promotion de France Services sous la coordination du service communication
- Participer à la vie du réseau de France Services
- Participer aux projets et événements de France Services sur le territoire

Poste à temps non complet à 24h00 hebdomadaire.
Possibilité de mobilité sur les différents sites France services de la Communauté de communes.
Joindre obligatoirement CV + lettre de motivation.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Logiciel de traitement de texte, Utilisation de logiciels de tableur, Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer la confidentialité des informations, Faciliter la résolution de questions et démarches administratives, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Identifier, traiter une demande client, Relayer de l'information

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Bienvenue chez Comm Com Coeur Astarac Gascogne

COLLECTIVITE TERRITORIALE
COMPLEXE AQUALUDIQUE « LUDINA » 32300 MIRANDE

Agent d'Accueil France Services H/F
Comm Com Coeur Astarac Gascogne
  • Mirande - 32
  • CDD
Publiée le 14/04/2025 - Réf : 191BMLJ

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