
Ingénieur Qualité Fournisseur H/F AQCEPTANCE
Toulouse - 31 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 40 000 - 45 000 € / an
- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre client du secteur d'activité automobile, un ingénieur qualité fournisseurs, le poste est basé en région toulousaine. Il/elle aura en charge les activités suivantes :
- Développer une approche orientée client : Être réactif·ve face aux sollicitations, analyser finement les attentes clients et instaurer une relation de confiance.
- Assurer la protection du client : Intervenir immédiatement en cas de détection de non-conformités en usine ou sur le réseau client (rappels, tris, blocages de livraisons, etc.).
- Piloter la résolution des problèmes qualité : Coordonner les actions correctives via la méthode 8D, en assurant un suivi rigoureux et une communication transparente avec le client.
- Suivre les indicateurs qualité : Mettre à jour et analyser les KPIs qualité internes et ceux présents sur les portails clients afin de piloter la performance.
- Partager les retours d'expérience : Collecter les informations terrain et remonter les enseignements au bureau d'études pour contribuer à l'amélioration des produits futurs.
- Accompagner les évolutions produit/process : Gérer la communication client lors de modifications réalisées en usine et s'assurer de leur bonne compréhension.
- Participer aux démarches d'amélioration continue : Contribuer activement aux actions de progrès : audits internes, analyses de causes, LSR, qualification des évolutions produit ou process, etc.
Le profil recherché
Formation & expérience :
Vous êtes diplômé·e d'une école d'ingénieur et justifiez d'au moins 4 années d'expérience dans un environnement technique, en méthodes, qualité ou production.
Compétences & aptitudes :
- Analyser les non-conformités des composants et déclencher les réclamations fournisseurs correspondantes.
- Suivre et piloter les indicateurs qualité : stocks bloqués, nombre de réclamations fournisseurs, cas récurrents.
- Organiser les tris qualité : création des visuels, demande de devis, suivi des prestataires, analyse des résultats et clôture des actions.
- Participer activement à la résolution de problèmes sur ligne de fabrication (QRQC, 8D, etc.) en identifiant les causes racines.
- Travailler en synergie avec les équipes approvisionnements, production (Focus Factory) et clients internes.
- Collaborer avec les laboratoires internes/externes pour des analyses complémentaires si nécessaire.
- Gérer la relation qualité avec les fournisseurs du panel, y compris la négociation des coûts liés aux non-conformités.
- Expérience en qualité fournisseur ou qualité industrielle (4 ans minimum).
- Connaissance des outils qualité (8D, 5P, AMDEC, QRQC...).
- Bon relationnel, esprit d'analyse, rigueur et sens de la négociation.
Langues :
- Un bon niveau d'anglais professionnel est indispensable pour évoluer dans un environnement international
Compétences informatiques :
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel et PowerPoint.
- La connaissance de SAP constitue un atout apprécié.
Bienvenue chez AQCEPTANCE
L'équipe dirigeante existe depuis plus de 20 ans dans le Conseil et l'Expertise en Qualité et Management de Projet, domaines dans lesquels elle est reconnue pour délivrer un service à forte valeur ajoutée et dans l'esprit d'une relation équitable.
Les industriels orientent leur stratégie vers des marchés toujours plus massifiés qui génèrent un environnement concurrentiel très intense. De fait, les acteurs principaux du monde du service se concentrent sur ces marchés de tailles substantielles. Il en résulte entre autres, une certaine forme de marginalisation des sociétés hors CAC 40 au regard des autres industriels qui ne contractent pas de marchés massifiés. Le Top 10 du service concentre son énergie sur le Top 40 du CAC. Les gros parlent aux gros et les autres sont-ils condamnés à mourir ?
Notre philosophie est de rétablir un équilibre dans la relation tripartite client-collaborateur-prestataire, ce qui nous place à contre-courant de la mouvance actuelle. Nous mettons au coeur de notre Business Model la problématique du client quelle que soit sa taille et avec le même sérieux et la même motivation. Plus les cailloux sont gros et plus l'espace resté libre dans le récipient l'est aussi. Et c'est bien là le coeur de notre stratégie.
De plus, nous sommes convaincus que nos équipes de consultants s'épanouissent mieux dans un environnement à taille humaine, sur des marchés plus centrés sur la densité du savoir-faire que sur leur taille intrinsèque.
Enfin, nous animons un réseau de partenaires, anciens clients ou responsables de petites structures, ayant la même éthique que nous quant à la façon de délivrer le service.
La confiance, le sérieux, le professionnalisme sont bien les valeurs de notre identité.
AQCEPTANCE, relation équitable
- Toulouse - 31
- CDI
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