Conseiller Service Après Vente H/F DAIMLER TRUCK RETAIL
Genas - 69 CDI- 2 400 - 2 900 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Principales missions :
Intégré(e) au sein de notre site Daimler Truck Retail de Genas, vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente.
Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes :
- Accueil et conseil de notre clientèle après-vente,
- Prise en charge front office,
- Établissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique,
- Suivi des réparations et lien client,
- Restitution du véhicule au client,
- Ventes de nos produits et services Après-Vente.
- Vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous postulez à une de nos offres
-
Notre équipe RH dédiée vous contacte pour un premier échange
-
Nous vous présentons notre entreprise et le poste
-
Vous pourrez ensuite être invité(e) à un entretien avec les managers opérationnels
-
Après un dernier échange, nous vous informons de notre décision finale
-
Félicitations, vous avez été retenu. Bienvenue chez Daimler Truck !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous êtes :
Doté d'un excellent sens du service et de la satisfaction client et d'un bon esprit d'équipe, votre disponibilité, votre dynamisme et votre sens du résultat sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.
Vous bénéficiez d'une solide expérience administrative, commerciale ou clientèle. (Téléphonique et directe).
Vous souhaitez vous engagez au sein de notre équipe Après-vente et auprès de nos clients.
Précédentes expériences dans le secteur automobile / Véhicules Industriels (réception client, Après-Vente ou livraison) appréciées.
Raisons de nous rejoindre
-
Nombreuses opportunités au sein de notre centre de formation interne
-
Une mutuelle familiale performante
-
Des tickets restaurants
-
Des primes incitatives
-
Un CET (compte épargne temps)
-
Un CSE engagé (chèques vacances, chèques cadeaux, réductions etc.)
-
Une participation aux bénéfices
-
Un esprit d’équipe collaboratif
Bienvenue chez DAIMLER TRUCK RETAIL
Chez DAIMLER TRUCK, nous changeons le transport d'aujourd'hui et créons celui de demain.
Nous assumons notre responsabilité à travers le monde et travaillons ensemble pour faire de notre vision une réalité : être leader dans le transport durable.
Nos ambitions : réduire notre empreinte carbone, accroître la sécurité sur et en dehors des routes, développer une technologie plus intelligente et des solutions financières attractives. Tout cela est essentiel pour accomplir notre mission de faire bouger le monde. Pour y parvenir, nous avançons et réussissons ensemble. Comme notre devise « YOU MAKE US », chacun peut faire la différence.
La filiale de DAIMLER TRUCK RETAIL LYON représente le premier groupe mondial de camions et utilitaires et l'une des plus importantes filiales européennes du groupe.
Nous rejoindre, c'est rejoindre 100 collaborateurs/trices qui sont spécialisé(e)s dans la distribution et la maintenance des véhicules utilitaires et industriels, de la marque Mercedes Benz. Nous offrons à nos clients la plus grande gamme possible de véhicules et prestations pour répondre à leurs besoins, avec un objectif constant : obtenir leur satisfaction.
Devenez membre de notre équipe !
Infos complémentaires
Vous bénéficierez d'un véritable accompagnement et de formations régulières afin d'être toujours à un haut niveau dans l'exercice de votre métier et de suivre les évolutions techniques de nos véhicules.
- Une mutuelle familiale performante pour prendre soin de vous et de vos proches
- Des tickets restaurants pour vos pauses déjeuner
- Des primes incitatives pour récompenser vos efforts et votre performance
- Un CET (Compte Épargne Temps) pour mieux gérer votre temps et vos congés
- Un CSE engagé avec des avantages : chèques vacances, chèques cadeaux, réductions...
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