Alternance Assistant Commercial et Administratif - Paris H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un spécialiste de la formation dans le transport, un(e) Assistant Commercial et administratifen contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Vous serez directement rattaché(e) au Responsable Espace Client et Commerce Digital. Vous avez pour mission principale d'améliorer la satisfaction, renforcer la fidélisation et la recommandation, et plus particulièrement :
- Vérifier, créer et mettre à jour des comptes Clients sur les outils internes et applications externes,
- Traiter des demandes Clients, gérer des appels entrants et utiliser et maîtriser des outils internes,
- Être en soutien administratif au service commercial,
- Accompagner des clients sur les offres de formation,
- Organiser des sessions de formation au niveau national avec suivi des dossiers formations initiés en amont et en aval de la prestation,

Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :
- Expérience administrative en gestion de dossiers et suivi,
- Vous souhaitez débuter une carrière dans l'expérience client, le commerce et le digital,
- Vous avez envie de découvrir le domaine de la formation,
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation),

Poste basé à Paris (75).

Rémunération selon niveau d'études + âge ! Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ?

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