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Agent de Gestion Administrative - Mdml H/F Ville de Lyon

Lyon 2e - 69

CDI

Résumé de l'offre

Bac +2
Service public des collectivités territoriales

Les missions du poste

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie 513 agents permanents et non-permanents. Il met en oeuvre la politique sociale municipale, en s'appuyant notamment sur un réseau de plus de 30 sites d'accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole de Lyon, restaurant social, bains-douches...) et d'hébergement pour seniors (15 Résidences seniors, 4 EHPAD).

Le service Solidarités est composé de différentes unités de travail et comprend 110 postes permanents. Les équipes assurent des compétences obligatoires comme la domiciliation administrative ou la gestion du dispositif canicule, et mettent en oeuvre des actions extra-légales correspondant à des objectifs volontaristes notamment dans le champ alimentaire et dans celui de la lutte contre le sans-abrisme. Le service Solidarités assure un accueil inconditionnel et un accompagnement social au sein des Maisons de la Métropole de Lyon, délivre des aides financières, assure une veille sociale sur les squats et campements de la ville et propose un accès à des structures alimentaires (restaurant social, épicerie sociale et solidaire, tiers-lieu alimentaire) et au pôle hygiène (bains-douches, laverie sociale). Il travaille, en lien avec le service gérontologie, au développement de projets en direction des seniors et à la lutte contre l'isolement des personnes âgées.

Sous l'autorité hiérarchique du conseiller d'action sociale et fonctionnelle du Directeur de territoire, vous travaillez au sein d'une équipe pluridisciplinaire mixte (CCAS et Maison de la Métropole), vous accueillez, orientez et renseignez le public. Vous participez à l'accueil physique inconditionnel des usagers sur les problématiques administratives et apportez une assistance administrative.

Dans ce contexte, vous intervenez au sein du Pôle « Ressources et Moyens » de l'espace d'accueil.

Vos missions sont les suivantes :
- Réaliser l'accueil physique de 1er niveau inconditionnel de la Maison de la Métropole sur les problématiques administratives,
- Participer aux accueils administratifs spécifiques avec ou sans rendez-vous (accès aux droits, domiciliation, calcul du quotient familial, restaurant social, TCL, instruction RSA),
- Soutenir dans la mise en oeuvre des missions administratives de l'espace d'accueil et d'accompagnement social et de celles spécifiquement relevant du CCAS
- Participer à la mise en oeuvre du plan d'alerte et d'urgence

Vous pourrez également être amené à effectuer les missions suivantes :
- Assurer l'accueil directionnel des usagers
- Assurer des fonctions de régisseur comptable suppléant

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Analyse des candidatures par les ressources humaines et le service recruteur
Si votre candidature est sélectionnée, proposition d’une date d’entretien
Des tests peuvent vous être proposés selon les postes (techniques, orthographe,...)
Organisation des entretiens, en présentiel dans la plupart des cas
Si votre candidature est retenue, vous êtes contacté par les ressources humaines
Si votre candidature n’est pas retenue, vous recevrez un mail à la fin du processus

Le profil recherché

Vous avez une appétence pour le secteur social, vous maitrisez les logiciels bureautiques.

Dans l'idéal, vous connaissez le tissu institutionnel et les partenaires locaux ainsi que la réglementation sociale.

Vous savez accueillir, informer, orienter le public, réguler les conflits.

Vous êtes en mesure de rédiger des courriers, respecter les délais et les échéanciers.

Vous aimez travailler en équipe.

Raisons de nous rejoindre

Une prime de fin d'année
Télétravail 2 jours par semaine selon les métiers
Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours ou 4,5 jours
Un forfait « Mobilités Durables » : Jusqu'à 300€ par an
10 semaines de congé paternité, contre 4 semaines dans le cadre légal
Un congé menstruel et un congé lié à une interruption de grossesse
Carte ticket restaurant : 8,50 euros par jour dont 60% pris en charge
Une participation transports en commun ou Velo’v à hauteur de 75%

Bienvenue chez Ville de Lyon

L'essence de la Délégation générale Jeunesse, éducation, enfance, sports et inclusion est de rendre un service public de qualité et de proximité aux habitants, et plus particulièrement aux plus jeunes, aux plus anciens et aux plus fragiles, grâce à 4 500 agents oeuvrant quotidiennement au service de plus de 650 équipements municipaux.

7 de plus

0 / 12

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lyon

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heure

Salaire brut estimé

25 000 € / an 2 083 € / mois 13,74 € / heure

Estimation haute

27 000 € / an 2 250 € / mois 14,83 € / heure

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Agent de Gestion Administrative - Mdml H/F

Ville de Lyon

Lyon 2e - 69
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

Publiée le 14/04/2025 - Réf : C645-C646

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CDI

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