Technicien Support Informatique H/F LR Technologies Sud Est
Avignon - 84 CDIOffre d’une ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Rejoignez notre équipe dynamique chez le Groupe LR Technologies ! Nous recherchons un contrat pour assurer le bon fonctionnement de nos services en tant que Technicien Support. En rejoignant notre équipe, vous jouerez un rôle essentiel en assurant une communication fluide entre les utilisateurs et l'équipe de développement.
Vos principales missions incluront :
- Offrir un support applicatif efficace aux utilisateurs par mail et téléphone.
- Diagnostiquer, suivre et résoudre diverses requêtes ou incidents liés aux applications en utilisant des outils tels que PL/SQL, Dbeaver et Fresh.
- Gérer la création et la maintenance des comptes utilisateurs.
- Analyser et modéliser les besoins des utilisateurs pour s'assurer que leurs attentes sont bien comprises et intégrées.
- Créer de la documentation technique ainsi que des modes opératoires clairs et concis pour faciliter l'utilisation de nos applications internes.
- Servir d'intermédiaire incontournable entre les utilisateurs finaux, les développeurs, le service support, ainsi que nos clients, garantissant ainsi une communication efficace et sans faille.
- Vérifier régulièrement le bon fonctionnement de nos applications internes afin d'identifier toute anomalie potentielle.
Le profil recherché
Pour exceller dans ce rôle, nous recherchons un candidat qui possède les compétences suivantes :
- Une maîtrise fondamentale du SQL pour gérer efficacement les bases de données.
- Capacité à prendre en main à distance des systèmes via TeamViewer ou VMC.
- Connaissance approfondie de l'environnement Windows pour réaliser diverses opérations techniques.
Nous valorisons également des qualités humaines telles que :
- Agilité dans l'adaptation à différents contextes.
- Excellentes compétences en communication, étant donné votre contact fréquent avec divers magasins.
- Organisation impeccable permettant une gestion optimale du temps et des priorités.
- Proactivité importante faisant preuve d'initiative dans chaque action entreprise.
- Force analytique développée afin d'offrir des solutions soutenues par une réflexion critique.
Bienvenue chez LR Technologies Sud Est
« Toutes les Sociétés de Conseil se ressemblent »,
Toutes ?
LR TECHNOLOGIES GROUPE c'est 650 Libelliens qui nous ont élus Great Place To Work en 2016, 2018 et à présent 3e France et Europe 2021. Nous sommes également la 99e société française labellisée B CORP pour notre engagement RSE.
Depuis 2014 nous avons créé 11 implantations et 5 pôles d'activités complémentaires :
- Aéronautique / Spatial / Défense
- Drone / Robotique / IoT / Automobile/ Ferroviaire / Industries / Multimédia
- Médical / Pharmaceutique
- Énergie / Environnement
- Systèmes d'Informations / Banque / Finance / Assurance
3 raisons de rejoindre :
- 650 Libelliens, sollicités par tous comme vous devez l'être, nous ont rencontrés et ont décidé de nous rejoindre.
- 94 % des Libelliens déclarent que nous sommes un Groupe où il fait vraiment bon travailler.
- Nous grandissons vite mais nous grandissons bien : B CORP Great Place To Work ISO 9001 CIR.
Infos complémentaires
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- Avignon - 84
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