Facteur Services Expert Perrigny H/F La Poste

Détail du poste

Vous aimez vous engager quotidiennement auprès des clients ?
Vous souhaitez contribuer au développement des nouveaux services ?
Vous êtes organisé et disposez d'une bonne capacité d' adaptation ?
Vous aimez transmettre votre savoir-faire et avez l'esprit d'équipe ?

Votre rôle
Vous accompagnez le développement des nouveaux services en réalisant des services complexes et vous assurez le renfort et/ou le remplacement des factrices/facteurs sur plusieurs sites de votre établissement ou plusieurs établissements.

Vos principales missions
* Vous réalisez les opérations de traitement des objets, vous assurez la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
* Vous incarnez un rôle d'Ambassadeur des offres et des services auprès des clients relayant les informations commerciales répondant à leur besoin et en adoptant une posture d'écoute client.
* Vous détectez de nouvelles opportunités clients et vous êtes apporteur d'affaires.
* Vous animez et vous améliorez la qualité ainsi que la fiabilité des référentiels en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au Responsable d'Equipe ou Responsable Opérationnel.
* Vous participez à l'intégration des nouveaux arrivants dans l'équipe et partagez les bonnes pratiques.
* Vous pouvez être amené à remplacer le Responsable d'équipe ou le Responsable Opérationnel.

Vous avez une première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client ?

Vous avez envie de découvrir et de devenir un expert référent des nouveaux services ?

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