Responsable Hébergement H/F Hotel Astor

Détail du poste

Passionné(e) d'hôtellerie ? Votre aventure commence ici. En collaboration directe avec la Direction, le/la Responsable Hébergement est en charge d'encadrer, de coordonner et de contrôler l'ensemble des hôtes et les différents services liés à l'hébergement (Réception, Etages, Conciergerie).

Vos missions seront :
- Être en charge de la mise en oeuvre de la stratégie définie en collaboration avec la Direction et le Groupe afin d'atteindre des objectifs de qualité de service, d'attitude et de rentabilité pour les départements dont vous êtes en charge.
- Participer à l'élaboration des forecasts et des budgets et veiller à piloter les résultats de vos départements.
- Analyser les indicateurs de performance et savoir mettre en place des actions correctives pour améliorer les résultats et optimiser les coûts.
- Appréhender et décliner la stratégie RM de la Maison Astor Paris.
- Déterminer et mettre en oeuvre les projets phares en fonction de cette stratégie et des attentes opérationnelles
- Connaitre les métiers opérationnels et renforcer votre présence sur le terrain afin de mieux répondre aux besoins des opérations.
- Veillez à respecter les délais d'envoi des Reporting et autres documents demandés par la Franchise, le Groupe ou la Direction.
- Transmettre et cultiver la culture de la Maison auprès des collaborateurs, par un management en phase avec la vision de la Maison : Confiance, Excellence, Bonne ambiance
- Définir et veiller à l'application par les opérationnels de l'ensemble des procédures RH et s'assurer de la bonne gestion administrative relative aux ressources humaines
- Veiller au recrutement des effectifs (CDI, CDD, extras et contrats d'alternance)
- Superviser et optimiser l'utilisation des systèmes informatiques liés à l'hébergement (PMS, outils de Reporting, logiciel housekeeping, outils Hilton).
- Veille concurrentielle.

Vos atouts pour cette opportunité : qu'attendons-nous de vous ?
- Une expérience similaire dans un Hôtel de luxe
- Très bon niveau d'anglais
- Esprit d'équipe et esprit d'analyse
- Excellent relationnel
- Bon sens de l'organisation

AVANTAGES
- Devenez un hôte, et bénéficiez de nombreux avantages :
- Contrat : CDI
- Indemnités nourriture : 4.22€ x 2 par jour
- Contrat cadre au forfait jours, avec deux jours de repos consécutifs
- Prime d'objectif
- Remboursement transport à 100%
- Mutuelle d'entreprise
- Programme GO Hilton : nuitées dans les Hôtels Hilton à prix préférentiel ainsi que pour vos amis et votre famille
- Tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe Indevho, partout en France
- Pressing offert
- Formations en interne en plus des formations Hilton
- Événements trimestriels et plein d'autres Événements internes

Poste à pourvoir : à partir de juin 2025

N'hésitez pas à regarder notre classement sur Trip Advisor nos équipes s'occupent bien de nos Invités et ils nous le rendent bien !

A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.

C'est à vous de briller... Si vous partagez ces valeurs : excellence, confiance et bonne ambiance alors postulez.

Au coeur du 8ème arrondissement de Paris, entre l'Opéra et les Champs Elysées, la Maison Astor Paris - Curio Collection By Hilton - est une parenthèse parisienne où le plaisir de recevoir met en scène convivialité et discrétion.

En nous rejoignant vous ferez partie du groupe Hilton à reconnaissance mondiale où les perspectives d'évolution sont intéressantes. Après avoir décroché la première place en 2023, Hilton France prend à nouveau la tête du classement Great Place to Work en 2025.