Assistant de Service Social en Faveur des Étudiants - Service Social Crous de Toulouse Occitanie H/F Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche
Toulouse - 31 CDI- Bac +3, Bac +4
- Service public d'état
Détail du poste
Activités principales :
- Accueil, écoute, information, accompagnement psycho-social, aide et conseil aux étudiants de son secteur et des étudiants des autres secteurs reçus en urgence ;
- Remplacement de collègues absents pour l'accueil des étudiants du secteur concerné ;
- Participation aux réunions de service, commissions ASAP et FSDIE (université) et autres travaux des diverses commissions à caractère social ;
- Instruction et présentation des demandes d'aides financières aux diverses commissions ;
- Instruction de demande de tarif de repas à 1e pour les étudiants non boursiers précaires ;
- Evaluations sociales pour le service DVE (bourses, ASAA rupture, priorisation logement), le conseil régional et la DRAAF ;
- Mise à disposition auprès des étudiants résidents en situation de fragilisation repérés par les directeurs de résidence et prise en charge des situations de crise ;
- Evaluation de situations collectives de crise et proposition d'actions (suite à décès ou événements graves dans les structures du Crous) ;
- Sensibilisation de l'institution et des différents partenaires aux difficultés des étudiants et participation à la recherche de solutions, actions de médiation ;
- Réponses de premier niveau auprès des partenaires ;
- Rédaction de notes, rapports sociaux, rapports d'activité ;
- Mise en place de partenariats ;
- Participation à des groupes de travail thématiques et à la veille documentaire ;
- Elaboration et contribution à des actions collectives de prévention ;
- Formation de nouvelles/eaux collègues AS et contribution à la professionnalisation des étudiant/e/s en formation d'AS : accueil de stagiaires, entretiens dans le cadre de mémoires de recherche ;
- Présentation des missions du service auprès des étudiants, futurs étudiants et des partenaires sociaux.
Le profil recherché
Compétences opérationnelles :
- Connaissance du système éducatif, des cursus et structures de l'enseignement supérieur
- Connaissance de la politique sociale et action sociale en faveur des étudiants
- Connaissance de l'environnement socioéconomique
- Maîtrise de l'utilisation de différents outils numériques
- Adaptabilité à divers dispositifs financiers : Crous et partenaires
Compétences comportementales :
Afficher la suite
- Autonomie dans la gestion des situations individuelles et dans l'organisation du travail (hormis permanences)
- Respect de l'organisation du travail dans le service et de la voie hiérarchique
- Maîtrise des techniques d'entretiens
- Respect du secret professionnel, respect de l'usager
- Capacité à initier et conduire des partenariats
- Capacité à identifier des problématiques sociales afin de mettre en oeuvre des plans d'actions adaptés tant sur le plan individuel que collectif
- Capacité à évaluer une situation individuelle d'urgence
- Capacité à évaluer une situation collective de crise
- Capacité à se positionner en tant que professionnel du travail social au sein d'une équipe pluridisciplinaire
- Sens de l'écoute, du relationnel, Maîtrise de soi, gestion du stress, diplomatie et capacité de médiation
- Sens des responsabilités, capacité à travailler en équipe, à s'adapter
- Rigueur, organisation et capacité à prendre des initiatives
- Savoir gérer des contraintes spécifiques : surcharge de travail en période de rentrée universitaire, pression des étudiants quant aux délais de réponse à leur demande, gestion de l'agressivité de certains étudiants.
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Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 000 € / an 1 833 € / mois 12,09 € / heureSalaire brut estimé
25 700 € / an 2 142 € / mois 14,12 € / heureEstimation haute
32 000 € / an 2 667 € / mois 17,58 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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