Réceptionniste - Serveur H/F le Georges V
Le Puy-en-Velay - 43 CDD- 12 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel, recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) pour rejoindre notre équipe de 10 personnes.
Notre hôtel propose 30 chambres. Nous avons également un restaurant ouvert uniquement le soir et destiné exclusivement aux clients de l'hôtel. Notre établissement est basé en centre ville.
Votre mission :
- Accueil physique et téléphonique des clients de l'hôtel,
- Gestion administrative : gestion des réservations, réponse aux mails,
- Facturation
- Service au restaurant
- Encaissement des clients
Votre profil :
- Idéalement, vous avez déjà une expérience en hôtellerie restauration. Si vous êtes débutant(e), nous vous accompagnerons dans votre prise de fonction.
- Vous aimez le contact avec la clientèle,
- Vous savez travailler en autonomie et gérer vos priorités
- Un bon niveau en anglais serait un atout.
Les conditions de travail :
Notre établissement est ouvert 7 jours sur 7
Vous aurez 2 jours de repos consécutifs et par roulement pour le week-end.
Vos horaires seront majoritairement de 15h à 22h
Poste à pourvoir au plus tôt
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Le Puy-en-Velay - 43
- CDD
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