Technicien Support de Proximité H/F Up Skills Cadres et Experts
Jouy-en-Josas - 78 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 25 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Lieu : Jouy-en-Josas, avec déplacements ponctuels à Paris Contrat : CDI 39h/semaine Rémunération : 28 000 EUR brut annuel Horaires : Plage horaire entre 6h00 et 20h00, travail le samedi possible (avec jour de récupération)
Missions principalesAssurer le support de proximité et téléphonique auprès des utilisateurs
Gérer les incidents et les demandes dans le respect des engagements de qualité de service
Effectuer les vérifications et le support des salles de réunions (visioconférences, équipements, connectiques, etc.)
Assurer un suivi rigoureux des tickets dans l'outil de gestion
Collaborer avec les équipes IT internes pour l'escalade et le traitement des incidents complexes
Le profil recherché
complexes
Compétences et qualités requisesNiveau d'anglais intermédiaire (capacité à comprendre et se faire comprendre à l'oral et à l'écrit)
Bonne communication écrite et orale
Sens du service et esprit d'équipe
Rigueur, autonomie et capacité à prioriser les demandes
Présentation soignée et bon relationnel
Environnement techniqueSystèmes : Windows 10, macOS
Bureautique : Suite Microsoft Office 365
Outils : Outils de ticketing, outils de visioconférence, gestion de postes utilisateurs
Ce poste est fait pour vous siVous aimez le contact utilisateur et résoudre des problèmes techniques au quotidien
Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et avez un goût prononcé pour le travail en équipe
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et exigeant
L'entreprise
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne
en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,
experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre
expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous
accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8
domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique,
Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
Infos complémentaires
Repas + Transport
Super recruteur
- Jouy-en-Josas - 78
- CDI
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