Alternance - Assistant Projets H/F Lasecurecrute.fr

Détail du poste

URSSAF CAISSE NATIONALE

L'URSSAF joue un rôle majeur dans le bon fonctionnement de notre système de protection sociale. Chaque jour, elle pilote la collecte, puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de Français.Et notre Direction des Usagers? Nouvellement crée, la Direction des Usagers est en charge de la politique nationale de l'offre et de la qualité de service auprès de l'ensemble des usagers (auto-entrepreneurs, artisans, commerçants, professions libérales, praticiens auxiliaires médicaux...), de mettre en oeuvre la maîtrise des processus de production en URSSAF, de piloter la maîtrise des risques et d'assurer la maîtrise d'ouvrage de différents projets liés à la gestion des comptes et à la production.Accompagner, écouter, conseiller sont au coeur de la vocation des métiers de cette direction. Votre mission est de simplifier la vie des usagers, une vraie mission d'utilité publique. En bref, travailler au quotidien pour améliorer la relation de service avec les usagers de l'URSSAF et développer des offres destinées à nos différents publics.
Description du poste

Au sein de la Direction adjointe Employeur - Publics Spécifiques et sous la responsabilité de la responsable du département Publics - Spécifiques, et en lien constant avec votre tuteur désigné, en tant qu'assistant projet à maîtrise d'ouvrage au sein du département, vous- Assisterez le chef de projet en charge des offres liées aux firmes étrangères en socle, en contribuant aux travaux de MOA sur cette offre. Dans un second temps, vous serez mobilisés en appui des chefs de projets sur d'autres périmètres d'activité et publics gérés par le département, - Contribuerez au suivi des échéances et des budgets, à des travaux de requêtage dans le SI décisionnel...- Préparerez les réunions et réaliserez les comptes-rendus ; vous animerez des groupes de travail, - Contribuerez au suivi du tableau de bord des évolutions et incidents en lien avec les MOE- Rédigerez des expressions de besoin de différentes natures (développement d'offres de service, développements SI...)- Contribuerez à la réalisation des supports de communication- Participerez aux réunions du département et de la directionVous aurez aussi en charge le suivi de l'évolution des canaux digitaux et des évolutions des sites Internet en participant aux projets de l'URSSAF Caisse nationale ; vous interviendrez également si nécessaire auprès des URSSAF, des équipes techniques de la Caisse Nationale et de la sous-direction en charge de la relation de service et marketing au sein de la Direction des usagers.Vous suivrez également la résolution des incidents.
Profil recherché

Vos compétences

La tenue du poste requiert une capacité à représenter et exprimer les positions de l'URSSAF auprès interlocuteurs internes et/ou externes du réseau, des qualités rédactionnelles, des aptitudes relationnelles et de communication, un sens de l'organisation, de la rigueur, de l'initiative, du reporting et un fort esprit d'équipe.Compétences :- un réel intérêt pour la relation usagers, les canaux digitaux et les nouvelles technologies, - des qualités rédactionnelles, - des aptitudes relationnelles et à communiquer, - un sens de l'organisation, de la rigueur, de l'initiative, - L'esprit d'équipe.
Votre formation

Bac +3/4

Informations complémentaires

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.- Une offre de formation multiforme- Une attention soutenue à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes avec un index de 97/100- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai- Un CSE dynamiqueTravailler à l'URSSAF, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité info.gouv.frN'attendez plus, postulez en ligne sur la SécuRecrute (CV+lettre de motivation)
Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !