Technicien Support Hotline H/F Expectra
Saumur - 49 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 € / an
- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client, situé à Saumur, est unsociété spécialisée dans le contrôle d'accès et l'interphonie,.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client se distingue par des valeurs humaines fortes, une croissance solide et une structure à taille humaine, offrant ainsi un environnement professionnel accueillant et stimulant.
Comment souhaiteriez-vous mettre à profit vos compétences en tant que Technicien support bilingue anglais (F/H) ?
Cette opportunité implique des missions de support technique et de gestion des demandes clients dans le cadre des produits et solutions vendus par notre client
- Identifier les demandes clients et procéder à leur diagnostic
- Proposer des solutions rapides ou transférer les appels aux équipes compétentes
- Former les clients à distance aux produits et solutions
- Assister les commerciaux pour les données techniques
- Effectuer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur
Pour ce poste, vous profitez de :
- Contrat : CDI
- Salaire : entre 30000 et 35000 Euros /an
- Télétravail partiel possible
Découvrez les avantages d'un environnement de travail stimulant :
- Primes et intéressements
Le profil recherché
Le candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience en assistance technique et démontre une capacité à résoudre efficacement les problématiques clients.
- Minimum 2 ans d'expérience en support technique ou hot-line
- Excellentes compétences en communication et pédagogie
- Capacité à diagnostiquer et proposer rapidement des solutions adaptées
- Expertise dans la formation à distance et assistance technique
- Diplôme en informatique ou électrotechnique fortement apprécié
Processus de recrutement
Si cette offre d'emploi vous fait frétiller d'impatience, postulez en un claquement de doigts ! Nos consultant(e)s spécialisé(e)s examineront votre candidature avec des paillettes dans les yeux et une licorne à la main. Quelle que soit l'issue de votre démarche, nous sommes déterminé(e)s à vous répondre avec des confettis et une dose de bonne humeur. Alors, prêt(e) à sauter dans l'aventure en mode licorne arc-en-ciel ?
L'entreprise
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
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