Assistant·e Service Montres Connectées H/F Fcf-Argos
Besançon - 25 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
Les missions du poste
L'ESTM PIGIER à Besançon recrute pour un de ses clients, un(e) assistant(e) de service clients. En étroite collaboration avec les départements de développement produits, de qualité et de
communication, le service SAV des montres connectées contribue à tester les nouveaux
produits, à recueillir des informations précises et techniques sur les produits, et à les
communiquer de manière appropriée aux clients et représentants commerciaux.
- Assurer le support technique aux clients B2B et B2C par téléphone et par e-mail, les
accompagner pour la prise en main de la montre connectée.
- Analyser et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients B2B et B2C.
- Tester les nouvelles fonctionnalités des produits, contribuer à la création de contenus de
communication, et présenter les produits et services aux clients.
- Gérer le processus de retour SAV des clients et traiter les éventuelles réclamations.
- Collecter, synthétiser et communiquer les informations pertinentes auprès des différents
services.
- Rédiger des rapports détaillés sur les problèmes techniques rencontrés par les clients.
- Gérer les retours et suivi des retours des articles défectueux avec le Fournisseur
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Bienvenue chez Fcf-Argos
CFA et Organisme de formation spécialisés dans les métiers du tertiaire : médical, administratif, communication, assurance, banque, immobilier, RH, marketing, digital, vente et commerce.
- Besançon - 25
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Administratif
- Emploi Pontarlier
- Emploi Montbéliard
- Emploi Morteau
- Emploi Valdahon
- Emploi Ornans
- Emploi Doubs
- Emploi Baume-les-Dames
- Emploi Maîche
- Emploi Audincourt
- Emploi Saint-Vit
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Adjoint administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Gestionnaire administratif
- Emploi Assistant administration des ventes
- Entreprises Administratif
- Alternance Administratif
- Entreprises Assistant administratif
- Entreprises Besançon
- Alternance Doubs
- Emploi Collectivités
- Emploi Territorial
- Emploi Fonction publique
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Assistant
- Emploi Fonction publique Besançon
- Emploi Collectivités Besançon
- Emploi Fonction publique territoriale Besançon
- Emploi Territorial Besançon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}