Agent d'Accueil Polyvalent H/F Eurometropole de Strasbourg
Strasbourg - 67 CDD- 1 819 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent-es participent à la mise en oeuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.
Vous mettrez en oeuvre au sein des équipes éducatives des structures du CCAS les orientations de travail définies par la Collectivité en matière d'accueil et d'hébergement d'urgence. Vous interviendrez en Accueil de Nuit.
Vous participerez à la dynamique du travail d'équipe en prenant part aux activités et aux formations proposées par le service.
Dans ce cadre :
Vous accueillez les personnes sans domicile et veiller à leur sécurité.
Vous prêtez une écoute attentive aux demandes du public et soutenir les personnes dans les réalisations des tâches quotidiennes.
Vous soutenez les usagers-ères dans leurs démarches d'insertion.
Vous avez une expérience avérée avec les publics en rupture et/ou dans le domaine sanitaire ou de soins paramédicaux.
Vos atouts ?
Votre capacité à établir une relation d'aide.
Votre capacité à analyser les situations et établir un diagnostic dans l'urgence.
Vos capacités relationnelles, ouverture d'esprit, respect, patience.
Votre capacité à travailler en équipe et avec des partenaires.
Vous êtes titulaire du Permis B.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez dans les structures d'hébergement d'urgence (Kiener et/ou Remparts).
Ce poste est soumis aux horaires de soirée et de nuit par roulement ainsi que des weekends et jours fériés.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Strasbourg - 67
- CDD
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