Technicien de Maintenance et Mise en Service en Appel Malade H/F Arames
Lyon 9e - 69 CDI- 2 500 - 3 000 € / mois
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Technicien itinérant de maintenance et mise en service en systèmes d'appel malade
Les missions :
Au sein de la société, vous interviendrez sur les systèmes IP, radios et filaires d'appel malade chez les clients professionnels hospitaliers et les EHPAD sur un périmètre géographique donné (Rhône-Alpes Auvergne Bourgogne).
Vous serez amené à :
- Résoudre/traiter les demandes de dépannage, réparation, SAV.
- Préparer et mettre en service les installations commandés par nos partenaires installateurs
- Exécuter les visites d'entretien et les contrats de maintenance chez les clients.
- Conseiller les clients sur l'utilisation et l'amélioration des systèmes.
- Apporter la satisfaction à nos clients.
A ce titre, vous :
Réaliserez les visites de maintenances des systèmes sous contrat
Réaliserez les dépannages sur demande des clients sous et hors contrat
Avoir un rôle de conseil et d'écoute auprès des clients
Assurez et remontez des besoins clients identifiés à votre hiérarchie.
Réaliserez des petites formations aux utilisateurs
Compétences Particulières Requises :
Capacité d'adaptation / Autonome / Polyvalent / Motivé / Curieux
Connaissance des systèmes courants faibles similaires (Automates, téléphonie, alarmes ou autres)
Maîtrise des méthodologies de dépannage.
Connaissances des systèmes électriques et électroniques
Connaissances des réseaux informatiques
Connaissances de l'environnement Windows
Profil :
De formation Bac Pro à Bac +2 électronique / informatique / automatismes
Vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans le domaine de la maintenance de systèmes courants faibles
Une bonne Maîtrise du dépannage des systèmes courants faibles et d'une logique éprouvée.
Vous êtes attaché à la qualité du service client et avez un bon sens du relationnel.
Capacité à travailler en autonomie, organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) sur les résultats et la satisfaction des clients,
Déplacements régionaux : Auvergne Rhône-Alpes Bourgogne - Véhicule de service type C4 équipé
Outils et logiciels informatiques : vous maitrisez les outils informatiques (pack MS office) / Smartphone / Portable PC.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Plage horaire : 8h-12h / 14h-18h sauf vendredi 17h
Avantages :
Véhicule de service type C4 commercial / Repas remboursés sur note de frais / Mutuelle 100% prise en charge / Accord d'intéressement aux résultats de l'entreprise.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Habilitations électriques de travaux hors tension, Actualiser et faire évoluer les équipements de télécommunication ou de courants faibles, Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux, Installer l'équipement sur le site et le connecter aux réseaux extérieurs, Réaliser les travaux de montage, d'assemblage, Connaissance des systèmes ASCOM, Connaissance des systèmes Ackermann Honeywell
Langues : Anglais souhaité
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Réparation d'équipements de communication
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Bienvenue chez Arames
La société ARAMES est le distributeur officiel des solutions d'appel malade (appel infirmières) pour les marques Ackermann By HONEYWELL et Legrand Care.
Notre métier consiste en la distribution des produits et solutions techniques proposés par les constructeurs partenaires et proposer l'ensemble des services nécessaires pour leurs mises en oeuvre et maintenance.
Notre force réside dans la mise à disposition d'une équipe technique performante auprès des clients hospitaliers et EHPAD.
- Lyon 9e - 69
- CDI
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