Conseiller - Conseillère Téléphonique Mobilité H/F Supplay
Dunkerque - 59 Intérim- 13 - 14 € / heure
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
En tant que Conseiller Téléphonique en Mobilité, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients pour les accompagner dans leurs démarches liées à la mobilité : transports, déplacements, abonnements, solutions de transport durable, etc. Vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en apportant des réponses claires, rapides et efficaces.
Vos missions principales :
- Répondre aux appels entrants des clients et traiter leurs demandes concernant les offres de mobilité.
- Fournir des informations sur les services de transport (tarifs, abonnements, horaires, itinéraires.).
- Accompagner les clients dans la souscription ou la résiliation d'abonnements.
- Gérer les réclamations avec diplomatie et efficacité.
- Remonter les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue du service.
Profil recherché :
Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon relationnel.
Vous avez une première expérience en centre d'appels ou en relation client (un plus).
Vous êtes rigoureux(se), patient(e) et à l'écoute.
Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une bonne capacité d'adaptation.
La connaissance du secteur des transports / mobilité est un atout.
Diplôme demandé : BEP/CAP
Expérience requise : 1-2 ans
Fonction : Accueil/Réception
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Techniques pédagogiques, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Bienvenue chez Supplay
Supplay est un réseau national avec plus de 185 agences en France, nous vous accompagnons dans votre projet professionnel au quotidien. . Nous exerçons un métier vivant qui s'appuie sur une ressource rare et captivante : l'être humain. Notre vocation est d'harmoniser l'homme et le travail avec comme valeurs clés : le respect des individus, l'innovation et la qualité de notre prestation (certifiée ISO 9001), ainsi que la responsabilité sociétale.
- Dunkerque - 59
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Conseiller téléphonique
- Emploi Vente
- Emploi Lille
- Emploi Valenciennes
- Emploi Cambrai
- Emploi Douai
- Emploi Maubeuge
- Emploi Hazebrouck
- Emploi Tourcoing
- Emploi Saint-Amand-les-Eaux
- Emploi Caudry
- Emploi Roubaix
- Emploi Conseiller de vente
- Emploi Vendeur
- Emploi Vendeuse boulangerie
- Emploi Conseillère vendeuse
- Emploi Vendeur en prêt-à-porter
- Entreprises Vente
- Mission Intérim Vente
- Entreprises Conseiller téléphonique
- Entreprises Dunkerque
- Mission Intérim Nord
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Centre d'appel
- Emploi Junior
- Emploi Fonction publique Dunkerque
- Emploi Collectivités Dunkerque
- Emploi Fonction publique territoriale Dunkerque
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}