Chargé d'Accueil Commercial H/F Distriverre Miroiterie
Verrières-en-Anjou - 49 CDI- 12 - 14 € / heure
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Pour compléter notre équipe, composée de 6 personnes : deux commerciaux itinérants, une assistante des ventes, un chauffeur, un coupeur de verre et un responsable d'activité.
Nous recherchons à partir du 1er juillet 2025, notre futur (e) chargé(e) d'Accueil Commercial. Le poste peut être basé à Verrieres-en-Anjou
Le/la chargé(e) d'accueil commercial joue un rôle crucial dans la relation entre une entreprise et ses clients. Il est souvent le premier point de contact et est un maillon essentiel dans la réalisation d'une expérience client réussie.
Sous la responsabilité du responsable régional vous assurerez les missions suivantes :
Relation client :
- Accueil physique et téléphonique des clients professionnels et particuliers
- Réception des appels et emails : répond aux demandes des clients, renseigne, informe et conseil sur les produits et services de l'entreprise ;
- Relance les clients sur les devis établis et non aboutis
Gestion administrative :
- Prise et enregistrement de commandes
- Conseil, chiffrage et réalisation de Devis à destination des clients
- La facturation et encaissement des clients particuliers et des professionnels
Collaboration interne :
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux itinérants, les opérationnels (Atelier) pour garantir la satisfaction des clients et ainsi contribuer au développement de l'entreprise dans la région.
Pour vous permettre de vous intégrer facilement dans notre univers du verre, vous serez formé aux spécificités des produits verriers et sur notre logiciel métier.
Votre profil :
1. Valeurs humaines fortes avec un bon esprit d'équipe
2. Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
3. Sens du détail, et soucis de la qualité de service
4. Rigueur et compétences organisationnelles
5. Capacité à travailler efficacement en équipe et à collaborer avec différents départements
Ce que vous retirerez de ce métier :
La satisfaction d'accompagner son client de l'ébauche de son projet jusqu'à sa concrétisation, et de le voir revenir. Le tout en travaillant avec une équipe dynamique et performante, dans une entreprise à taille humaine.
Rémunération : 22 à 25K€ par an selon profil
Si vous cherchez un nouveau challenge, que vous souhaitez contribuer au succès d'une entreprise en pleine croissance : envoyez-nous votre CV ! Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature, et de vous intégrer au sein de notre équipe.
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un devis, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Fabrication et façonnage d'autres articles en verre, y compris verre technique
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Verrières-en-Anjou - 49
- CDI
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