Conseiller Client E-Commerce en Alternance H/F ATHENA BS - MONTPELLIER
Perpignan - 66 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
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Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
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La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN recrute un(e) Conseiller(ère) Client E-commerce en alternance pour une entreprise partenaire spécialisée dans la vente en ligne de produits pour la maison et le quotidien.
Tu es à l'aise avec les outils numériques, tu aimes le contact client même à distance et tu veux découvrir les coulisses du commerce digital ? Ce poste est fait pour toi ! Rejoins une structure en plein développement et participe activement à l'expérience client en ligne.
Tes missions principales :
Répondre aux demandes clients par email, téléphone ou via les réseaux sociaux.
Accompagner les clients dans leurs achats en ligne : conseils, informations produits, gestion des commandes.
Suivre les dossiers après-vente (SAV, retours, remboursements).
Participer à l'optimisation de la relation client digitale : FAQ, automatisation, suivi de satisfaction.
Collaborer avec les équipes logistique et marketing pour garantir un parcours client fluide.
Poste à pourvoir en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Pourquoi choisir ATHENA BUSINESS SCHOOL ?
Chez ATHENA, on t'accompagne dans une formation moderne, orientée vers le terrain et les nouveaux métiers du digital. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, tu développes des compétences concrètes et valorisables rapidement.
Tu veux participer à l'aventure du e-commerce ? Envoie-nous ton CV dès maintenant !
Le profil recherché
Profil recherché :
Tu es à l'aise avec l'écrit, organisé(e) et tu sais faire preuve d'empathie.
Tu maîtrises les outils informatiques et tu es à l'aise avec les environnements digitaux.
Tu as le sens du service, tu es curieux(se) et autonome.
Une première expérience en relation client ou commerce en ligne est un plus.
Se former en alternance chez ATHENA BS - MONTPELLIER
Athena Business School Perpignan
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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- Perpignan - 66
- Alternance
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