Technicien Hotliner H/F Tercio
Sophia-Antipolis - 06 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 1 900 - 2 300 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
TERCIO RH et son bureau de Nice recrutent pour un de ses clients, société spécialisée dans les solutions logicielles, à Sophia Antipolis, un Technicien hotliner (h/f) En tant que Technicien support Hot liner H/F, vous intégrerez une équipe et vous aurez les missions suivantes : - Vous prenez en charge les sollicitations des utilisateurs par le biais d'un système de ticket (mail).
- Vous dépannez les utilisateurs en prenant la main à distance. - Vous qualifiez et réorientez les demandes spécifiques ; - Vous êtes le relais entre les clients et les équipes techniques régionales. - Vous apportez vos connaissances pour alimenter notre base de connaissance interne.
Bon à savoir :
- Ce poste fait l'objet d'horaires (9h-18h) - Rémunération selon l'expérience - Le poste est à pourvoir dès que possible. Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité. vous justifiez d'au moins une expérience en tant que Technicien hotliner.
Le profil recherché
- Bonne connaissance des systèmes d'exploitation Windows (Serveur et Vpn) - Bonne connaissance des outils de bureautique - Connaissance des principes de la Sauvegarde et de la Restauration - Une capacité d'analyse rapide et efficace - Etre réactif, dynamique, aimable et disponible - Etre courtois et véhiculer une image positive et professionnelle. - Posséder un bon esprit d'équipe, savoir partager l'information et la connaissance
- Dynamique, motivé, rigoureux, vous avez une bonne capacité d'intégration au sein d'une équipe et un vrai sens du relationnel - Connaissance en gestion de la facturation et de la comptabilité
L'entreprise
TERCIO est la marque de recrutement tertiaire du Groupe DLSI.
Créée en 2011, TERCIO met à votre disposition son expertise tant dans la recherche de talents et de profils pénuriques que dans le conseil en recrutement, RH et délégation de personnel. Nous intervenons ainsi sur des recrutements de direction, de personnel cadre et non cadre.
Nos collaborateurs, experts du recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans votre recherche de talent. Dans nos bureaux situés à Paris, Lyon, Nice et Marseille, nos équipes vous proposent des solutions sur mesure, à la hauteur de vos exigences.
Retrouvez l'ensemble de nos informations et nos offres d'emploi sur www.tercio-rh.com.
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