Alternant Support Informatique H/F Laboratoire Arrow
Lyon 7e - 69 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 🕑 1 an
- Bac +2
- Industrie Pharmaceutique • Biotechn. • Chimie
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Alternant(e) support informatique H/F à partir de septembre 2025 sur Lyon.
Dans le cadre du programme d'aide aux utilisateurs internes et nomades (250 personnes) et en tant que technicien support Niveau 1, vous intégrez l'équipe informatique de la société composée de 5 personnes. Rattaché(e) à l'Administrateur systèmes et réseaux, votre mission principale sera :
- Le support utilisateur niveau 1 :
- Prise d'appels téléphoniques afin d'identifier les problèmes que les salariés rencontrent et y remédier rapidement,
- Création des tickets d'incident et résolution des incidents utilisateurs,
- Mettre en place le matériel et les accès nécessaires en vue de l'arrivée de nouveaux collaborateurs ou du renouvellement du matériel,
- Paramétrage d'Outlook, du Pack Office, téléphonie, logiciels internes...
- Aide à la maintenance du parc informatique.
- Accompagnement sur divers projets en cours
Vous aurez également la possibilité d'être formé sur le support Niveau 2 afin de monter en compétence.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Sélection des CV
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Appel téléphonique d'une quinzaine de minutes pour valider l'adéquation poste/profil
-
Entretien physique ou visio avec le service RH, le manager, et le N+2
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
En cours de formation Bac +2 ou Bac +3, vous avez des connaissances sur les technologies Windows.
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avec un sens des priorités afin de mener à bien l'ensemble des demandes utilisateurs.
Vous êtes intéressé(e) ? Vous souhaitez découvrir une équipe innovante et dynamique dans laquelle vous épanouir ? N'hésitez pas !
Raisons de nous rejoindre
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6 semaines de congés payés par an
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7 jours de RTT par an
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Télétravail possible (jusqu'à 2 jours par semaine)
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Prime variable
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Prime d'intéressement et de participation
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Plan d'épargne entreprise + abondement
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Restaurant d'entreprise
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Prise en charge de 75% du titre de transport
Bienvenue chez Laboratoire Arrow
Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France.
Plus de 220 collaborateurs oeuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à l'hôpital.
Le Laboratoire conçoit, fabrique et commercialise plus de 1 000 médicaments auprès des hôpitaux et pharmacies de France. La gamme se compose des médicaments génériques, des médicaments de marque, des médicaments biosimilaires, des médicaments conseil et des dispositifs médicaux.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
477,07 € / mois
Estimation haute
1 766,92 € / mois
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