Assistant ADV Export H/F Start People
Noisy-sur-École - 77 CDI- 32 000 - 34 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
L(e)a candidat(e) assure la gestion d'un portefeuille clients
Il(Elle) a pour principales missions :
- L'interface et le suivi des clients sur la zone export dédiée
- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet.)
- L'établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux
- Suivi de projets complexes supérieurs à 1500€
- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société
- Information aux clients concernant les manquant
- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique
- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires
- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé
- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique
- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux
- Gestion des retours et des avoirs
- Agir en tant qu'interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères et en France.
- Assurer le remplacement et le maintien de l'activité de la zone de ses collègues en cas d'absence
- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service
Profil
- Sens Commercial et sens de la satisfaction client
- Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités,
- Faculté d'adaptation et réactivité,
- Excellent sens relationnel, esprit d'équipe,
- Utilisation d'un logiciel ERP dédié à l'administration des ventes,
- Connaissance des réglementations spécifiques concernant le Commerce International,
- Maîtrise des normes qualités de l'entreprise,
- Maîtrise des outils de bureautique,
- Anglais & espagnol impératif
- Site non desservi par les transports en commun
Attention : le salarie varie selon le profil.
Le profil recherché
Experience : 3 An(s)
Compétences : Analyse des besoins des clients, Anglais technique, Approvisionnement en ligne / E achat, Droit commercial, Logiciel de gestion clients, Logistique internationale, Marketing après-vente, Normes rédactionnelles, Organisation de la chaîne logistique, Réglementation des douanes, Réglementation du transport de marchandises, Respect des délais de livraison, Techniques commerciales, Techniques de vente et de promotion, Techniques d'import/export, Assurer un accueil téléphonique, Assurer un service après-vente, Développer et fidéliser la relation client, Développer un portefeuille clients et prospects, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Établir un contrat de vente, Établir un devis, Négocier un contrat, Utiliser les outils numériques, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Langues : Anglais exigé, Espagnol exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Agent de maîtrise
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Noisy-sur-École - 77
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant export
- Emploi Administratif
- Emploi Meaux
- Emploi Nemours
- Emploi Melun
- Emploi Coulommiers
- Emploi Provins
- Emploi Fontainebleau
- Emploi Montereau-Fault-Yonne
- Emploi Chelles
- Emploi Brie-Comte-Robert
- Emploi Pontault-Combault
- Emploi Assistant administratif
- Emploi Assistant ADV
- Emploi Adjoint administratif
- Emploi Agent administratif
- Emploi Gestionnaire administratif
- Entreprises Administratif
- Entreprises Assistant export
- Entreprises Noisy-sur-École
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Junior
- Emploi Centre
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}