Réceptionniste Polyvalent H/F Isko Chalets Hotel
Eaux-Bonnes - 64 CDD- 14 € / heure
- 🕑 4 mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Contrat saisonnier du 2 juin au 30 septembre 2025
Au sein de l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'accueillir et de renseigner les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil de l'établissement.
Vous effectuerez les tâches administratives (réservations, planification...) et comptables (facturation, encaissement...) des dossiers clients.
Vous représentez l'image de notre établissement par la qualité de votre travail et de votre accueil.
Poste polyvalent car vous serez amené à soutenir l'équipe de ménage occasionnellement.
Vos missions
- Gestion des départs et des arrivées, remise des clés
- Encaissement et facturation du séjour
- Vous gérez la planification des réservations de l'hôtel et du restaurant.
- Vous assurez le relais d'information auprès de la direction.
- Vous avez un bon relationnel et prenez en charge les clients afin qu'ils passent un bon moment chez nous.
- Vous assurerez l'accueil petit déjeuner (mise en place, service et débarrassage)
2 jours de congés par semaine selon l'organisation générale
Profil recherché :
- 1 an d'expérience réussie en réception au sein d'établissement hôtelier, idéalement dans un hôtel haut de gamme.
- Formation dans l'hôtellerie - réception Bac à Bac +2 - souhaité
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et avez l'expérience d'utiliser les logiciels de réception en hôtellerie
- Idéalement, vous parlez correctement l'ANGLAIS et idéalement une 2ème langue étrangère comme l'ESPAGNOL au vue de notre situation géographique.
- Connaissance de l'environnement culturel et touristique discret, prévenant, diplomate, aimable
Vous serez logé avec participation.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - au minima sur le poste
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, sens du service commercial, maîtrise informatique des logiciels de réservation, polyvalence, aisance relationnelle
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Permis : B - Véhicule léger souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Bienvenue chez Isko Chalets Hotel
Iskö BaseCamp &Hôtel est un établissement hôtelier comptant 45 chalets de montagne de pleine nature, entièrement rénovés situés à 800m de la Station de ski de Gourette (64). Entreprise à mission qui agit pour favoriser le tourisme en Haute Vallée d'Ossau A Iskö, nous aimons le tourisme nature, l'authenticité, les savoir-faire locaux, les circuits courts.
- Eaux-Bonnes - 64
- CDD
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