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Conseiller - Conseillère Proximité CDD - Guérande H/F L'office Public de L'habitat de Loire At

Guérande - 44

CDD

Résumé de l'offre

🕑 5 mois
Bac +2
Bac +3, Bac +4
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Rattaché(e) au responsable de la proximité, vous êtes l'interlocuteur privilégié des locataires sur un périmètre défini en prenant en charge et traitant leurs réclamations et demandes. Vous garantissez également le maintien en bon état, la sécurité et l'attractivité du patrimoine attribué. Enfin, vous assurez la gestion des troubles de voisinage sur votre périmètre.

VOS MISSIONS

- Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie des locataires et effectuer les visites-conseils et les visites de courtoisie,
- Assurer le traitement et le suivi des remises en état des logements pour la relocation : suivre et contrôler les prestations réalisées par les entreprises,
- Assurer le traitement et le suivi des réclamations techniques des locataires : suivre et contrôler les prestations réalisées par les entreprises,
- Assurer les relances mensuelles nécessaires au paiement du loyer courant afin de prévenir les impayés de loyers,
- Assurer une veille technique et être force de proposition dans l'amélioration du patrimoine,
- Faire respecter les règles de vie en collectivité et intervenir dans la gestion des troubles de voisinage :
- Informer les locataires sur leur situation, leurs droits et leurs devoirs ;
- Mettre en oeuvre les actions garantissant la tranquillité et la sécurité des locataires ainsi que des animations collectives favorisant le lien social ;
- Mener des actions de médiation ;
- Développer et entretenir un réseau de partenariat concourant au développement du lien social et à la résolution de problématiques

PROFIL

De formation en immobilier et/ou accompagnement social, vous avez une expérience significative dans l'accompagnement de publics fragiles et qui vous a permis de maitriser la réglementation locataire/bailleur.

Ce poste nécessite le sens de l'écoute et du service client ainsi qu'une bonne maîtrise de soi, de l'objectivité et de la distanciation face aux situations dans les relations directes avec les locataires. Il implique des bonnes capacités relationnelles dans les contacts réguliers avec les collectivités locales et partenaires sociaux ainsi que des connaissances en gestion locative.

Ce poste requiert des connaissances en gestion des travaux liés à la relocation, en maintenance patrimoniale et normes de sécurité du bâtiment. Il implique de savoir analyser les pathologies des composants du second oeuvre afin de prescrire les travaux adéquats.

L'organisation, la rigueur dans le traitement des dossiers, l'aptitude à travailler en équipe et en transversalité sont des qualités essentielles pour réussir sur ce poste.

Poste à pourvoir en CDD 5 mois dans le cadre d'un remplacement de congé maternité

Poste basé à Guérande

Permis B obligatoire, déplacements réguliers.

Statut agent de maîtrise

L'adresse du poste

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Le profil recherché

Experience : 1 An(s)

Compétences : Location immobilière, Organiser et planifier la visite de biens immobiliers, Utiliser les outils numériques

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Location de logements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Guérande

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

34 500 € / an 2 875 € / mois 18,96 € / heure

Salaire brut estimé

41 100 € / an 3 425 € / mois 22,58 € / heure

Estimation haute

52 500 € / an 4 375 € / mois 28,85 € / heure

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Conseiller - Conseillère Proximité CDD - Guérande H/F

L'office Public de L'habitat de Loire At

Guérande - 44
CDD

Publiée le 11/04/2025 - Réf : 190YRKQ

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Métier

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Alternance

Indépendant

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