Réceptionniste de Nuit H/F DHF
Déols - 36 CDD- 1 862,46 € / mois
- 🕑 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
En tant que Réceptionniste de Nuit (H/F), vous jouerez un rôle essentiel en assurant un service client de qualité pendant les heures nocturnes dans un environnement hôtelier.
Vos missions :
- Accueillir et enregistrer les clients arrivant tard dans la nuit
- Assurer le check-in et check-out des clients
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients
- Effectuer des tâches administratives liées à la réception
Vos qualités :
- Expérience antérieure dans le service clientèle souhaitée
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations d'urgence
- Maîtrise du français et d'une autre langue étrangère (bilingue)
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie appréciée
- Compétences en communication et sens du service client
Avantages :
Parking à disposition
Horaires :
Travail de nuit
Langue :
Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 23/06/2025
Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez DHF
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