Conseiller Commercial et Administratif - le Havre H/F Carglass
Le Havre - 76 CDD- 2 050 - 2 150 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Spécialiste de la relation client, vous prenez en charge la gestion commerciale, administrative du centre de pose, et apportez votre aide dans l'atelier.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir et conseiller le client afin d'assurer une très bonne satisfaction client.
- Prendre en charge la gestion des dossiers (nature de la prestation, prise en charge, coût).
- Procéder à la réception et la restitution du véhicule.
- Participer et développer les ventes additionnelles (balais-essuie-glaces, ampoules, optiques, etc.)
- Participer à la réalisation d'interventions (réparation d'impact, plexi, service minimum...).
Vous faites de la satisfaction du client votre priorité ! Vous avez une première expérience dans l'accueil client ainsi que dans la gestion de tâches administratives. Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
- Culture du service client
- Adaptabilité
- Capacité de gestion
- Esprit d'équipe
Vous avez le permis B et êtes disponible pour travailler le samedi.
Vous souhaitez intégrer une entreprise qui vous forme et vous accompagnent tout au long de votre carrière,
Vous avez un centre à proximité de chez vous, déposez-nous votre CV !
N'attendez plus, rejoignez-nous !
« Carglass est une entreprise ouverte à tous les handicaps et signataire de la charte de la diversité »
Conditions de rémunération :
- Salaire mensuel brut de 1900 Euros bruts + prime (en fonction de l'atteinte des objectifs)
- Prime d'intéressement conformément à l'accord d'entreprise
- Régime obligatoire de protection sociale (prévoyance et mutuelle)
- Tickets restaurants
- Comité d'entreprise
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Conseiller, accompagner une personne, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Présenter et valoriser un produit ou un service, Recueillir et analyser les besoins client
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Le Havre - 76
- CDD
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