Conseiller Voyages H/F Karavel
Paris 10e - 75 CDI- 1 820 - 1 850 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !
VOS MISSIONS
Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies,
Réserver des vols, hôtels, transports et activités pour vos clients en respectant leurs exigences et leur budget,
Répondre à des demandes spécifiques de vos clients et résoudre d'éventuels problèmes avant et pendant leur voyage,
Assure un suivi personnalisé de l'accueil jusqu'au retour de vacances de vos clients afin de garantir un service client de qualité et une gestion efficace des dossiers,
Promouvoir les offres et services de l'Agence afin de fidéliser votre clientèle et ainsi garantir une expérience client exceptionnelle à chaque étape du processus de réservation.
VOTRE PROFIL
Un diplôme de type BTS Tourisme ou Formation Certifiante avec une première expérience dans la vente,
Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
D'excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge !
NOTRE PROMESSE
- 20% sur les voyages,
Des primes variables non plafonnées valorisant les performances individuelles et en équipe,
En fonction de critères d'éligibilité, vous pourrez participer chaque année à un « Eductour » vous permettant de découvrir les destinations et hôtels de notre catalogue de produits,
La possibilité de remporter de nombreux cadeaux (voyages, chèques-cadeau, etc.) grâce à vos performances commerciales,
Des outils de travail collaboratifs innovants permettant de fluidifier les échanges.
Une carrière enrichissante au sein du Groupe :
Un parcours d'intégration complet (2 semaines de formation dès votre arrivée),
Des formations continues, orientés technique, méthodologie de vente & développement personnel,
Des opportunités d'évolution et de mobilité.
Nous sommes à la recherche de professionnels passionnés, d'intrépides aventuriers ! Les limites ? Elles sont là pour être dépassées ! Explorez des terres lointaines, découvrez des cultures fascinantes et partagez ces expériences enrichissantes avec vos clients.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Contrôler la conformité des données, Effectuer une réservation
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de voyage
Bienvenue chez Karavel
Lancé en 2000, le Groupe KARAVEL est aujourd hui le leader français dans la vente de séjours sur Internet via ses deux marques phares, PROMOVACANCES, le spécialiste des bons plans implantés au coeur de Paris, et FRAM, fleuron toulousain du tourisme hexagonal réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
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