Responsable de Caisse H/F Brico Mozac
Mozac - 63 CDI- 1 900 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Weldom, enseigne de bricolage spécialisée dans la proximité en France, avec plus de 300 magasins implantés sur le territoire partageant tous la même conception du métier : "aider chaque habitant dans l'entretien, la réparation et l'amélioration de son logement".
L'enseigne Weldom appartient au Groupe ADEO (Leroy Merlin, Bricoman), Leader européen sur le marché du Bricolage est 3ème acteur mondial.
Appartenant au Groupe Courriol constitué de 5 magasins Weldom dans la région Auvergne, nous recherchons pour le magasin Weldom de Mozac, un(e) responsable de caisse.
DESCRIPTIF DE LA MISSION :
Rattaché(e) au directeur de magasin et au chef de secteur, membre de l'équipe relation client, tu travailles au sein d'une équipe de 5 personnes.
En liaison avec l'ensemble des collaborateurs du magasin, avec les clients et les services internes du magasin, ta mission consiste à :
- Contribuer au développement de la satisfaction et la fidélité des clients grâce à un accueil convivial, mais aussi par la rapidité et la fiabilité de l'encaissement,
- Organiser et mettre en oeuvre les opérations de fidélisation clients proposées par l'entreprise et le magasin,
- Assurer et proposer les services du magasin.
Tu seras également amené(e) à :
- Gérer l'équipe de la relation client,
- Gérer les planning de ton équipe sous la supervision de ton chef de secteur,
- Gérer le flux client,
- Valider les prélèvements et demandes de monnaie,
- Gérer les problèmes au caisse en l'absence de ton CS.
PROFIL SOUHAITE :
Pour relever ce challenge, tu es accueillant(e), souriant(e), rigoureux(se), tu as une sensibilité à la vente et plus particulièrement à l'encaissement.
Tu as déjà une forte expérience de plus de deux ans à un poste similaire.
Tu as un très bon sens du relationnel qui te permet de travailler facilement en équipe et d'être chaleureux auprès de la clientèle.
Alors ce poste est pour toi
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Expliquer et faire respecter les règles et procédures, Organiser le travail d'une équipe, Gérer des réclamations et litiges, Gérer une caisse, Procéder à l'encaissement
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)
Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Mozac - 63
- CDI
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