Chef de Projet CRM Activations 360 en Alternance H/F Carrefour
Massy - 91 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 🕑 2 ans
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Nos atouts pour y parvenir ?
Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.
Carrefour recherche pour sa Direction CRM et Fidélité, basée à Massy un(e)
Chef de Projet CRM Activations 360 (F/H) en alternance
Contexte
En tant que Chef de Projet CRM, vous serez au coeur de la stratégie de communication client de Carrefour.
Vos missions
Les sujets clés dans lesquels vous serez impliqué seront les suivants :
Planification stratégique :
Élaborer et déployer les plans de communication CRM pour les temps forts Carrefour (Foire aux Vins, Black Friday, Soldes, etc.) à travers différents canaux : newsletters, mailings papier, notifications push et SMS.
Développement de la visibilité :
Contribuer à la promotion des services financiers et marchands Carrefour (Voyages, Assurances, Spectacles, Banque...).
Partenariats innovants :
Mettre en oeuvre des campagnes CRM pour nos partenaires externes et startups : Greenweez, Jow, Uber Eats...
Analyse et optimisation :
Suivre et analyser les performances des campagnes (KPIs CRM, NPS, A/B testing) pour optimiser l'impact de ces dernières.
Veille et innovation :
Réaliser des études de marché et une veille concurrentielle pour identifier les meilleures pratiques et les tendances émergentes. Proposer des idées novatrices pour personnaliser, automatiser et transformer nos processus CRM.
Votre profil
Formation :
- Master en Marketing, E-Marketing, CRM ou équivalent.
Qualités essentielles :
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Agilité et réactivité face aux défis
- Rigueur et méthode dans l'exécution
- Force de proposition et esprit d'initiative
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
Atouts supplémentaires :
- Ouverture d'esprit sur les enjeux du marché, la concurrence et les attentes de nos clients.
- Forte curiosité pour les nouvelles technologies et les outils CRM.
Informations complémentaires
- Durée : 2 ans
- Type de contrat : alternance
- Date : 01/09/2025
- Lieu : Massy (91), à 5mn de la Gare de Massy Palaiseau (accès RER B et C)
- Vous aurez accès au infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking et restauration)
- Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application Gymlib.
Envie de rejoindre l'aventure ?
Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Déposez votre candidature en ligne sur une ou plusieurs offres
-
Votre candidature est retenue, pré-qualification téléphonique avec l’un de nos recruteurs
-
Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
-
Selon les postes, possibilité d’avoir un 2e entretien avec votre N+2
-
Vous êtes informés de la décision finale du recrutement
-
Si positif, les démarches administratives seront enclenchées pour votre contrat !
L'adresse du poste
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Raisons de nous rejoindre
-
Un système de rémunération complet
-
Une mutuelle complémentaire santé et d’une prévoyance de qualité
-
Des chances d'évolution tout au long de votre carrière
-
Une politique carrière et de mobilité interne éprouvée
-
Un engagement quotidien pour préserver votre santé et votre bien-être
-
Une mobilisation sur l’égalité des chances
-
La lutte contre les discrimination
-
Notre Fondation aide les plus fragiles et lutte contre l’exclusion
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Nous soutenons l’agriculture durable
Bienvenue chez Carrefour
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Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. L'un des leaders mondiaux de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.
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