Chef de Produit Digital H/F EBBS Business School

Détail du poste

EBBS Business School recherche pour l'une de nos entreprises partenaires spécialisée dans le digital dans le cadre d'une formation en alternance Bachelor 3.

Date prévue d'embauche : octobre 2025

Les frais de formation sont pris en charge par l'employeur via son opérateur de compétences.

Missions principales

Acquisition et fidélisation des clients
- Être force de proposition sur la stratégie à mettre en place dans le but de recruter (acquisition) de nouveaux clients et d'augmenter le nombre d'utilisateurs du produit/chiffre d'affaires de l'entreprise.
- Piloter l'ensemble des campagnes marketing (CRM, acquisition/génération de trafic gratuites et payantes ; SEO, SEA...) dans une optique orientée performance.
- Mettre en place l'ensemble des actions dans une logique de test & learn/amélioration continue.

Mise en place de nouvelles fonctionnalités et optimisation de l'expérience utilisateur
- Proposer une roadmap projet avec l'ensemble des parties prenantes afin d'offrir une nouvelle offre de valeur à destination des clients dans le but de répondre au mieux à leurs besoins.
- Mettre en place le projet sur toute la chaîne de valeur (recueil des besoins, cahier des charges, spécifications fonctionnelles, élaboration du service, recettage, déploiement, formation et assistance...).
- Mettre en place le projet en méthodologie agile, avec d'autres interlocuteurs (product owner, scrum master, designers UX/UI...) dans le but de déployer de nouveaux services visant à améliorer l'expérience utilisateur.

Pilotage par la performance et optimisation de la stratégie
- Définir et suivre les KPI (Key Performance Indicators/facteurs clés de succès) liés à l'utilisation des services et du produit (taux d'utilisations, nombre de clics, téléchargements, taux de conversion).
- À partir des KPI, mettre en place une stratégie dans le but d'accroître l'utilisation et la notoriété du produit, tout en étant vigilant sur la pression commerciale.
- Effectuer un reporting régulier auprès du manager dans le but d'optimiser la stratégie globale de l'entreprise.

Formation, veille et évangélisation
- Effectuer un benchmark de la concurrence/presse spécialisée et observer la façon dont les autres entreprises commercialisent leurs produits sur le digital.
- Évangéliser les enjeux relatifs à la gestion de produit (product management) et au digital auprès des différents interlocuteurs (internes [IT, marketing, data, produit offline...] et externes [prestataires/partenaires]).