Assistant Formation - CDI H/F OPCO Santé
Marseille - 13 CDISuper recruteur
- 🏠 Télétravail occasionnel
- Bac +2
- Enseignement • Formation
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'OPCO Santé recherche un(e) Assistant(e) formation (Conseiller Gestion et Financement) (H/F) en CDI.
Rattaché à la Direction Relation Adhérents et Réseau (DRAR), sous la responsabilité du responsable de service gestion ou du responsable de service adjoint gestion, le conseiller gestion et financement contribue aux missions d'engagement financier. Il assure les missions de règlement des dossiers de formation. Il renseigne les entreprises, détecte les besoins emploi formation potentiels et relaie les informations auprès de l'interlocuteur adéquat. Il accompagne, conseille et fidélise un portefeuille d'entreprises clientes.
Activités principales :
Gérer les demandes de prise en charge et les actions de formation et réaliser les missions d'engagement et de règlement dans le respect des process en vigueur
- Réceptionner et vérifier la complétude des dossiers et les saisir dans le Système d'Information
- Suivre l'activité administrative de son portefeuille et renseigner les clients sur l'état
d'avancement de leurs dossiers
- Solliciter l'interlocuteur adéquat pour tout événement bloquant ou situation exceptionnelle
- Contrôler les dossiers et clôturer les engagements
- Assurer le suivi des dossiers sensibles ou en contentieux
- Assurer la traçabilité et l'archivage des dossiers
Prendre en charge la satisfaction client : contribuer à l'accompagnement et au conseil de ses adhérents sur son périmètre et prendre en charge la satisfaction adhérent
- Réceptionner et traiter les appels téléphoniques, les mails, le courrier papier ou dématérialisé
- Réaliser un premier niveau de conseil et de qualification du besoin client
- Informer et conseiller sur les dispositifs de formation
- Etudier les plans de développement des compétences des adhérents, et réaliser l'optimisation
financière
- Identifier et proposer des solutions adaptées aux besoins du client, selon la stratégie de l'OPCO
- Appuyer la promotion des services de l'OPCO, selon les orientations des branches et la stratégie
de l'OPCO
- S'assurer du suivi et de la résolution des demandes du client
- Contribuer à la remontée des informations et mettre à jour la base clients
- Participer à des actions de promotion de l'OPCO
Réaliser le reporting et l'analyse de son activité
- Assurer le suivi de son activité en renseignant le tableau de bord
- Proposer des ajustements quand nécessaire afin d'améliorer les process
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique avec l'équipe RH
-
Entretien avec le Manager du poste proposé
-
Entretien avec le Directeur responsable
Le profil recherché
De formation supérieur Bac +2/3 en gestion ou RH, vous avez une bonne agilité avec les chiffres et avez une première expérience dans la formation professionnelle.
Compétences
Techniques
- Techniques commerciales
- Construction de solutions financières
- Connaissance des dispositifs d'alternance
- Construction de solutions formation individuelles ou collectives
- Gestion des cofinancements
- Gestion des dossiers de formation
- Conseil et accompagnement
Transverses
- Assistance / Conseil
- Adaptabilité et agilité
- Outils et process
Raisons de nous rejoindre
-
Parking gratuit à proximité
-
Proche transport en commun
-
13ème mois
-
Bonne mutuelle
-
Intéressement ou participation
-
Flexibilité des horaires, RTT
-
Télétravail
-
Espaces calmes, café offert, organisation de conférence & workshops
-
Activités sportives
-
Aménagement des locaux
-
Equipements techniques
Bienvenue chez OPCO Santé
L'OPCO Santé est l'opérateur de compétences la formation professionnelle continue des entreprises et organisations du secteur de la Santé. Il a été agréé en mai 2019 pour appuyer les transformations dans les domaines de l'Emploi et de la Formation de son secteur et de ses branches :
- SSMS - sanitaire, social et médico-social,
- HP - hospitalisation privée,
- Thermalisme,
- SPST - services de prévention et de santé au travail
Il gère 374 M€ de fonds destinés à la formation professionnelle.
Opérateur historique de notre secteur, nous combinons un savoir-faire unique et un engagement de chaque instant auprès de nos adhérents.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
Télétravail possible suivant accord d'entreprise
Mutuelle et Tickets Restaurants
Super recruteur
- Marseille - 13
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant formation
- Emploi Ressources Humaines
- Emploi Aix-en-Provence
- Emploi Salon-de-Provence
- Emploi Arles
- Emploi La Ciotat
- Emploi Aubagne
- Emploi Martigues
- Emploi Istres
- Emploi Miramas
- Emploi Vitrolles
- Emploi Saint-Martin-de-Crau
- Emploi Gestionnaire de paie
- Emploi Chargé de recrutement
- Emploi Assistant RH
- Emploi Responsable d'agence d'emploi
- Emploi Chargé des ressources humaines
- Entreprises Ressources Humaines
- Entreprises Assistant formation
- Entreprises Marseille
- Emploi Rh
- Emploi Assistant
- Emploi Junior
- Emploi Etat
- Emploi Charge
- Emploi Cdi Marseille
- Emploi Accompagne Marseille
- Emploi Rh Marseille
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}