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Chargé·e d'Accueil et Planification du Saad - Mairie de Carbon-Blanc H/F Fonction publique Territoriale

Carbon-Blanc - 33

CDI

Résumé de l'offre

BEP, CAP
Bac
Bac +2
Service public des collectivités territoriales

Détail du poste

Sous l'autorité de la directrice de l'action sociale et de la responsable du service aide à domicile, vous êtes en charge de l'accueil du public du service aide à domicile (familles et seniors), vous assurez l'élaboration des plannings et d'intervention des 10 agents du service. Dans le cadre de la politique seniors et intergénérationnelle de la collectivité, vous animez des événements festifs auprès du public cible.
A ce titre, vous participez à une mission d'intérêt général au service de populations sensibles.

1 - Mission principale :

*Accueillir et renseigner le public du service aide à domicile (accueil physique et téléphonique)
- Accompagner la première demande sur le plan administratif
- Analyser les besoins de la personne
- Identifier et qualifier la demande puis orienter vers les services ou les professionnels concernés
- Assurer le suivi des dossiers de demande d'aide, le suivi des prises en charge et leur renouvellement et le suivi de la planification
- Collaborer avec les différents partenaires financiers sur les différentes étapes du suivi

*Assurer l'élaboration des plannings d'intervention des 10 agents (aide à domicile et auxiliaire de vie) : suivi au quotidien, gestion des remplacements
- Participer activement aux réunions hebdomadaires avec l'équipe et assurer la prise de notes pour établir un compte-rendu
- Participer activement aux rencontres trimestrielles entre pairs (groupement de 5 SAAD)
- Assurer le suivi mensuel des heures en vue de préparer la facturation via le logiciel métier (Arche MC2) ainsi que la saisie des variables en vue de la préparation de la paie
- Réaliser les visites d'évaluation annuelle dans le cadre de la démarche qualité du service
- Assurer l'astreinte du service 1 semaine sur 2 du lundi au dimanche.

2 - Mission secondaire :

*En lien avec le SAAD et le service animations seniors du CCAS, Animer des événements festifs auprès des bénéficiaires du SAAD afin de rompre leur isolement : café des seniors, jeux avec les seniors.
*Assurer la mise en place jusqu'à la distribution des colis Noël en direction des seniors de plus de 85 ans.
*Mettre en place des ateliers ASEPT auprès des seniors de la ville : ateliers mémoire, forme équilibre etc.

3 - Missions ponctuelles :

*Assurer l'accueil physique et téléphonique de la Maison pour tous en cas de besoin et orienter les publics

Le profil recherché

*Savoirs :
Être garant du respect des droits, de l'égalité de service aux usagers et de la qualité du partenariat
Réagir aux situations d'urgence et les prioriser,
Avoir l'esprit d'initiative,
Être rigoureux et disponible,
Goût des relations humaines et du travail social.

*Savoir-être :
Fortes qualités relationnelles et rédactionnelles,
Force de proposition et d'anticipation,
Autonomie, organisation et rigueur,
Fortes capacités d'organisation et d'adaptation,
Discrétion et secret professionnel,
Capacités d'analyse et de synthèse,
Sens de l'écoute et qualités pédagogiques.

*Savoir-faire :
Maîtriser les techniques de communication :
S'exprimer clairement et reformuler les demandes,
Conserver neutralité et objectivité face aux situations,
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande.
Accompagner la personne âgée dans ses démarches administratives et sociales :
Maîtriser les techniques de l'écoute active,
Connaître les dispositifs d'aide sociale et les différents partenaires,
Connaître les principes de fonctionnement de l'aide à domicile,
Savoir gérer et organiser des plannings,
Maîtriser les logiciels bureautiques ainsi qu'un logiciel métier dédié.

*Formations et expériences requises :
Formation dans le domaine du social,
Connaître les fondamentaux sur la personne âgée et ses besoins,
Expérience dans un poste similaire fortement appréciée.

Infos complémentaires

Non renseigné

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Carbon-Blanc

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 840 € / an 1 820 € / mois 12,00 € / heure

Estimation haute

24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heure

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Merci pour votre retour !

Chargé·e d'Accueil et Planification du Saad - Mairie de Carbon-Blanc H/F

Fonction publique Territoriale

Carbon-Blanc - 33
CDI

Publiée le 11/04/2025 - Réf : O033250410000639

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Métier

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