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Téléconseiller -Le Mans H/F OpenSourcing

Le Mans - 72

CDI

Offre d’un cabinet de recrutement -

Offre d’un cabinet de recrutement

Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

Bac +2
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Vos missions :

Traitement des demandes des clients bénéficiaires et distributeurs réceptionnées par téléphone ou par écrit (changements administratifs, résiliations, recouvrements...)
Support d'expertise aux équipes commerciales terrain pour les produits et les process
Traitement des demandes dérogatoires sur la souscription des contrats
Gestion des réactivations et des réajustements kilométriques des contrats
Mise à jour des données des contrats (bénéficiaire, véhicule) et des tiers (distributeurs automobiles)
Enregistrement et vérification de factures pour intégration dans l'outil.

Le profil recherché

Profil :
- Formation minimale de Bac +2,
- Expérience souhaitée dans le service client ou un poste similaire.
- Connaissance du monde de l'automobile appréciée.
- Être à l'aise avec les outils informatiques

Savoir faire/ Savoir être :
- Vif/vive d'esprit.
- Rapide dans l'exécution des tâches.
- Confiant(e).
- Autonome.
- À l'aise avec les appels.
- Capable de travailler sans scripts.

#ESIC2025

L'entreprise

OpenSourcing recherche pour l'un de ses clients, Entreprise spécialisée dans les garanties, pannes mécaniques et contrats d'entretien depuis plus de 40 ans, un Téléconseiller (H/F)
Poste à pourvoir en CDI, basé à Le Mans

Valeurs de la société : la solidarité, le respect, l'écoute et l'innovation. Ces principes guident leurs actions, notamment dans le développement de solutions adaptées aux besoins de leurs clients et partenaires.

Avantages :
- Participation.
- Intéressement basé sur les résultats.
- Mutuelle prise en charge à 100%.
- Prévoyance flexible et bienveillante.
- Retraite supplémentaire financée à 100%.
- Télétravail jusqu'à 2,5 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté.
- Crédits à taux préférentiel et compte bancaire dédié.
- 26 à 28 jours de congés, avec jours supplémentaires possibles.

Infos complémentaires

CE - Intéressement - Mutuelle - TR

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Le Mans

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Annuel Mensuel Horaire

Estimation basse

21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Salaire brut estimé

21 624 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heure

Estimation haute

22 800 € / an 1 900 € / mois 12,53 € / heure

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Téléconseiller -Le Mans H/F

OpenSourcing

Le Mans - 72
CDI

Postuler

Publiée le 11/04/2025 - Réf : 24825135 OS/ES/IC/TELLEMANS

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

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Franchise

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